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probleme lors de la cloture d'un exercice sur ciel compta

Dernière réponse : dans Logiciels de bureau

Bonjour,

Je ne peux exécuter l'archivage qui est demandé lors de la cloture de l'exercice comptable.
Lors de ma demande d'execution le message suivant apparait : "Composant systeme introuvable. Erreur d'initialisation du système PDF".
L'archivage ne se fait pas et je ne peux pas aller plus loin.

Pour info, j'ai bien la derniere version d'Acrobat reader 9.0 et la version ciel compta 13.0.

Merci d'avance de vos remarques.

Amicalement

M.

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massonm a dit :
Bonjour,

Je ne peux exécuter l'archivage qui est demandé lors de la cloture de l'exercice comptable.
Lors de ma demande d'execution le message suivant apparait : "Composant systeme introuvable. Erreur d'initialisation du système PDF".
L'archivage ne se fait pas et je ne peux pas aller plus loin.

Pour info, j'ai bien la derniere version d'Acrobat reader 9.0 et la version ciel compta 13.0.

Merci d'avance de vos remarques.

Amicalement

M.


Je rencontre exactement le même problème. A croire que CIEL incère des bug à diffusion ultérieur à l'acte d'achat afin de nous récupérer plus tard pour nous coller un contrat de maintenance HORS DE PRIX!
Désolée. J'espère que quelqu'un va pouvoir nous aider.
Cordialement
Chris8399
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