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Problème débit connection internet free

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louism67   21-07-2009 à 12:33:30

Bonjour,
Pendant 2 ans j'ai utilisé ma freebox v5 sans soucis , en tant que routeur en branchant mes ordinateurs en Ethernet mais aussi en wifi . Et depuis quelques jours ma connection me fait des siennes.. Je télécharge à environ 20 ko/s et j'ai sans cesse des microcoupures... Ce qui n'est absolument pas normal et qui ne mettait jamais arrivé , je redemarre ma freebox à chaque fois que je redemare mon ordianteur sinon la connection est "limité ou inexistante" si vous pouvez m'aider...
Cordialement ,
Louis

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jbm94   21-07-2009 à 13:17:32

Bonjour à toi Louism67

Plusieurs causes possibles à ton problème : Virus, problème fournisseur, problème freebox, câble Ethernet, wifi ...

Essaye dans un premier temps de faire quelque analyse anti-virus, ensuite si tu es branché en wifi essaye de te brancher en Ethernet (Ou le contraire si c'est le cas) et regarde si le problème persiste tien moi au courant :)

------------------------------ Officetech! Spécialiste des services informatiques “sur mesure”, OfficeTech souhaite vous accompagner chaque jour dans vos besoins d’assitance technique et d’équipement informatique au meilleur rapport qualité/prix.

http://www.officetech.fr
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louism67   21-07-2009 à 13:20:24

je pense à un virus.. car j'en ai un sévère , mais je ne sais pas comment le supprimer sans formater..

Répondre à louism67
jbm94   21-07-2009 à 13:42:01

As-tu un anti-virus d'actif ?

Si oui est qu'il ne peux pas l'enlever télécharge cela :

http://www.freedrweb.com/download+cureit/ ( C'est un kit de désinfection Dr.web )

Après l'avoir télécharger, redémarre ton pc en mode sans échec (Au moment du redémarrage appuis sur F8, puis choisi le mode sans échec). Ensuite, lance le kit de désinfection Dr.web pendant le mode sans échec :)

Si tu n'as pas d'anti-virus je te conseille "Avast" qui est gratuit est très efficace :) tu pourras le trouvé sur ce lien :

http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html

Voilà, tien moi au courant :)


Message édité par jbm94 le 21-07-2009 à 13:42:57
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louism67   21-07-2009 à 21:43:09

Aprés avoir nettoyer mon pc , tjours le meme probleme...

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