Obtenir un meilleur débit ADSL ; SFR Box

Bonjour,

je viens poster ce message pour avoir une précision quant au gain de débit ADSL.
J'ai appelé la ligne gratuite d'assistance SFR: mais on n'y comprenait rien: leurs mots étaient hachés -_-
Cependant, j'ai tout de même pu capter quelques bribes. J'ai demandé s'il était possible d'obtenir un meilleur débit : là je suis sur du 5.5 Mega (depuis 2004), alors que je suis dans les Hauts de Seine juste à la bordure de Sceaux.
Ils me disent qu'il faut une nouvelle prise téléphonique pour recevoir plus de débit, ce que je trouve incohérent puisque qu'une prise téléphonique reste une prise téléphonique; et ensuite ils m'ont demandé si nous étions abonnés à SFR pour le téléphone: nous le sommes via Télé2 qui a été racheté par SFR!
Enfin bon, j'ai du hélas raccrocher car on n'y comprenait rien; je suis outré quant au débit foireux que je reçois moi et ma famille et à cette fameuse ligne d'assistance gratos.

Y aurait-il un membre du forum qui puisse mieux m'expliquer le fonctionnement de cette distribution de débit adsl?

Merci par avance

Merci pour ce lien: je peux avoir jusqu'à 13 Mega au maximum si je suis dégroupé.
Comment fait-on pour être dégroupé?

Merci par avance.

D'accord: donc si je souhaite être dégroupé, il faut que je le demande à France Telecom? Ou à SFR?

A savoir que je ne suis plus chez France Télécom mais chez Télé 2 qui a été racheté par SFR si je ne me trompe pas.

Comment fait-on pour trouver les caractéristiques de la synchro?

Actuellement, j'ai un débit descendant de 4288 Kbps, et une marge de bruit flux descendant de 11.1 DB. (normalement, je devrais avoir plus de 6 Mega, mais c'est parce que j'ai activé le décodeur TNT HD)

Là je suis à 4480 Kbps comme il y a trois jours.

Je vais rebooter et te dire ce que ça donne

j'ai rebooté et rien ne change: 4420 kbps

Il y a trois jours de cela j'avais plus de 6 Mega..... je pense que c'est plutôt SFR qui se fout de ma gu**le et qui me bride. En plus je suis à moins de 2 Km de la borne, situé dans le 92 (tout près de Sceaux).
J'ai l'impression d'être reparti avec le même débit d'il y a 5 ans : c'est dingue. J'avais entendu dire aux infos que la France faisaient parti des pays développés avec le plus mauvais service internet: je comprends désormais pourquoi.

le service technique m'a dit il y a peu que se dégrouper ne changerait rien -_-
Je pense que je vais résilier.

Merci pour ton aide Homer planetesfr!

Pardon. En fait je n'ai pas vraiment compris ce qu'était la vitesse de synchronisation.
Sinon, j'ai regardé dans les caractéristiques du routeur au sujet de ma connexion, et je suis désormais à 4090 Kbps: mon débit flux descendant a encore diminué. c'est franchement bizarre.
C'est à croire que ça vient de la ligne SFR. Dire qu'il y a une semaine j'avais plus de 6 Mega: c'est vraiment louche.