[Résolu à moitié] deplacer normal.dot sur un autre PC (word)

Bonjour à tous,

Je rencontre un petit souci :
Je dois récupérer les macros sous Word d'une utilisatrice à qui on vient d'affecter un nouveau PC.
J'ai parcouru les forums, selon la plupart des gens il suffirait de déplacer le fichier normal.dot sur le nouveau PC de facon à ce que le nouveau word le récupéré.
Mais malheureusement ca n'a pas fonctionné...
J'ai recopié ce fichier dans C:\Documents and Settings\nom_utilisateur\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
La ou je l'avais trouvé dans l'ancien PC.

Il s'agit de word 2003.

Merci de m'aider, Madame s'impatiente de retrouver ses raccourcis clavier

Merci d'avance.

Merci je sais ce qu'est le normal.dot...
C'est bien pour ca que je demande ce qui est indiqué au dessus :
pour information, le normal.dot recupere également les macros qui ont été enregistrés, donc les raccourcis clavier

J'ai finalement récupéré l'ancien profil par windows, ca a plus ou moins marcher, elle a récupéré une partie de ses macros, mais pas tout.
Je vais pas chercher plus loin, visiblement copier le normal.dot marche une fois sur deux...