Besoin d'aide (ou d'avis) au sujet de mon Hp
Forum Hardware : Besoin d'aide (ou d'avis) au sujet de mon Hp
Bonjour,
Avant d'entrer dans le vif du sujet, je dois d'abord vous presenter la situation.
Ces derniers temps mon ordinateur est vraiment vraiment tres long (son allumage dure environs 10minutes), et il se trouve que je suis infecté par de satanés virus qui ont fait leur nid douillé ...
Bref, un formatage s'impose, du renouveau dans ce Pc serait le bienvenue. j'aimerais le revoir tout beau tout neuf .... (oups je m"egare)
Le probleme est que je ne suis (toujours) pas douée en informatique. On me parle de drivers de carte mere son video ... et ceux sont des termes qui me sont (fatalement) incomprehensibles.
Cela fait trois jours que je me renseigne sur le processus de formatage. Je recherche (en vain) les telechargements qu'il me faut ... Comme je n'y suis pas arrivée je me suis dit: "et si tu allais te faire aider par Monsieur HP ?"
C'est ce que j'ai fait, je suis allée avec ma maman sur le chat du site et mon conseiller m'a dit des "trucs" qui ne sont pas en accord avec tous les posts que j'ai pu trouver sur ce forum 
Je vous copie et colle un passage de notre grande discution ...
(Jean est mon conseillé, charmant non?) ^^
| Citation : Jean: Je vous communique la procedure pour formater le pc :
|
Vous comprenez pourquoi je suis completement larguée ... le Monsieur ne m'a ni demandé la reference de mes differentes "cartes" ni la marque de mon PC ... rien du tout. Je crois qu'il etait fatigué ... enfin là n'est pas la question.
La question a 1.000.000 d'€ est:
Jean a t il raison?
Euh pour les 1.000.000 d'€ attendons que je puisses trouver un riche heritier xD
Pour ce qui est du formatage de mon pc ... je vais tenter le coup quand j'acheterais la prise d'alimentation de mon PC portable (au cas ou je planterais tout) ^^
En tout cas merci les Gens! 
Faudrait que je reussisse a trouver Jean pour lui dire merci aussi ^o)
