Freebox : internet HS, TV OK Téléphone OK

Bonjour,

Cela fait 4 jours que je n'ai plus internet suite à un reboot de ma freebox (débranchée puis rebranchée, comme préconisée par free).
2 heures sur le chat free et 20 minutes de hotline n'ont rien résolus !

J'ai essayé :
- faire un hard rebbote de la freebox
- changer le câble
- tester avec un autre pc
- désactiver le mode routeur
- activer le mode routeur
- vérifier ma config IP, tout est OK

Je ne sais plus quoi faire ! Tout fonctonnait très bien depuis 2 ans et là une coupure et plus d'internet, par contre la TV et le téléphone fonctionnent.

je ne sais plus quoi faire, avez-vous une idée ?

Merci d'avance.

Bonjour,

merci d'avoir répondu.
Ma free affiche bien l'heure, le téléphone, la TV fonctionnent très bien.
J'en suis à mon 2 ième appel à la hotline, 3ième tchat technique.
Finalement un technicien vient chez vendredi matin.
Cela ne fera que 3 semaines que je n'ai plus internet....

Merci !