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Problème clavier de portable qui bloque Windows [résolu : clavier HS]

Dernière réponse : dans Matériel informatique

Bonjour,

Sur mon PC portable, dès que l'on appuie sur une touche cela bloque toute utilisation (touches qui ne répondent plus, souris de même ; en gros Windows ne marche plus...) mais si j'utilise la souris seule, tout fonctionne.

J'ai déjà essayé la restauration du système, la réinstallation du driver et je n'arrive pas à démarrer en mode sans échec ni même à aller dans le BIOS...

Si quelqu'un pourrait m'aider. :) 

Merci d'avance.

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a dacord ;) . Mais très sincèrement, je ne vois pas trop d'autre solution... car tu n'arrive ni a démarrer en mode sans echec, ni à entrer dans le bios, ni à réinstaller tes pilotes, et la restauration ne marche pas non plus :s. Franchement je ne vois pas trop. Sauf si tu as un clavier de secour en USB ou autre, peut etre que tu peux redésinstaller tes pilotes clavier, et les réinstalé via internet (dernière version de tes pilotes claviers) ;) 

techniques standard de dépannage d'un problème lié au matériel:

1) essayez avec un clavier externe
2) essayez avec un Live CD Linux: si le problème est similaire à Windows, votre clavier a un problème. Vérifiez qu'une touche n'est pas bloquée. Avez-vous versé un liquide dessus?

Si tout fonctionne sous Linux, cela veut dire que votre Windows est vérolé. Cela peut être un simple problème de pilote (quoiqu'en général un clavier utilise le pilote Microsoft) ou plus compliqué. Mon expérience m'a conduit qu'il est plus simple/rapide/efficace de reformater et réinstaller Windows si vous ne trouvez pas de solution sur Internet.

Si votre PC n'est plus sous garantie, vous pouvez essayer de démonter le clavier pour voir s'il n'y a pas de faux contact.


Pour vous dépanner, de mémoire, Windows fournit un clavier virtuel dans la partie accessibilité qui affiche un clavier à l'écran et permet de cliquer sur les touches. Vous pouvez aussi passer par la console de dépannage à distance si vous avez deux PCs mais je n'ai jamais essayé.
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