Probléme de connexion internet, merci.

Bonjour à tous,

Depuis vendredi, je n'arrive plus à me connecter à internet, j'ai un modem alicebox blanc avec logo rouge et j'ai déjà appellé le service clientèle trois fois, sans succès.

L'utilitaire de résolution internet explorer me répéte sans arrêt le même message à propos du catalogue Winsock pourtant j'ai utilisé la commande pour le remettre dans le cmd et aussi un logiciel "Winsock Fix".

A la fin de l'éxécution du logiciel, je redémarre mais c'est toujours la même chose. Et ce n'est pas un probléme de branchement ou autre car j'arrive à accéder à internet en mode sans échec réseau.

De plus, j'ai déjà utilisé plusieurs programmes pour "débalayer les virus" comme Malwarebytes,Spybot, Ccleaner et a-squared. Ces programmes m'ont retirés trois trojans et quelques logiciels espions mais je n'ai toujours pas de connexion.

Merci énormément de m'aider à resoudre mon problème.

Amicalement .

J'avais déjà téléphoné 3 fois alice mais ils m'ont bien dit que mon réseau fonctionnait nickel. De plus, je peux accéder à internet avec un ordi en bas connecté en wifi et celui-ci en mode sans échec.

Autre avis s'il vous plait, merci.

Je suis connecté en Ethernet.

C'est surement un problème avec ton PC mais qui n'a rien à voir avec Internet .

Non Msn marche pas. Mais j'ai vu par hasard que dans MSconfig dans "services" plusieurs lignes comme "webclient","connexion secondaire","NLA" qui correspondent à internet était arrêté. C'est normal ou pas sa?

Tu peux pas regarder si sa fait la même chose chez toi fab stp. Juste faire executer, msconfig puis services. Merci

ben tu peux regarder si les cases comme "webclient" sont bien sur arrêter? Merci beaucoup?

Merci j'ai cherché sur internet, le probléme à quelque chose a voir avec sa.