Probleme de connexion

Bonjour/soir

j'ai un probleme de connexion.

Avec mon ordinateur portable acer extenza 5210 sous vista des que je change de live box je ne peux plus me connecter.Avant j'avais qu'a rentré la cles reseau mais la j'ai eu un message comme quoi "la clés comporte entre 5 et 13 chiffre"
J'ai deverrouillé la live mais j'ai tjrs un message d'acer enet management qui s'affiche soit internet deconnecté soit (apres avoir relancer la live" deconnecté


Je ne sais pas quoi faire merci

oui je suis en wifi je créé des profils mais la je me connecte quand meme pas quand je crée (la il est en mode auto donc des que je suis qlq part il recherche un reseau) et la je capte la livebox a 87% mais il me dit Wlan deconnecté et lan pareil
et je peux pas me connecté
(quand je dis changer de livebox la en l'occurance j'ai du changer de livebox car elle avait un probleme )
Par contre je suis aller chez mon copain je me suis connecté tranquillement "normal" quoi mais ici probleme