Free degroupage etapes

voilà quand je me connecte sur le site de Free j'arrive sur cette page


L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 21 mars 2003.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 22 mai 2009.
* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.

actuellement jsuis en rouge sur l'étape 4 et cela fait 3 jours (j'ai toujours ma ligne France Telecom et je ne suis jamais passé en dégroupage partiel)

Est ce que tout va se faire automatiquement ? (dégroupage partiel ? suppression ligne FT ? passage en dégroupage total ?)

et combien de temps peut prendre cette étape ? un pote habitant a 3km de chez moi en a eu pour 2 jours et moi ça fait déja 3

donc voilà je voulais savoir s'il fallait activer quelque chose ou faire une demande ou laisser faire ...

Merci
Ger.

le délai d'attente normal est 1 semaine voir 2

voilà donc je pense que j'ai été dégroupé mais je ne suis que en 4 méga alors que mon cousin lui a du 12 méga

mon téléphone Free ne fonctionne plus et ma ligne FT est toujours active et quand je me connecte sur le site j'ai ceci


L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 21 mars 2003.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 02 juin 2009.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 02 juin 2009.
* Etape 5 - Votre Carte Wifi est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 26/11/2008 par Colissimo n° 8V77507140614
* Etape 6 - Votre connexion est activée.



le truc wifi je l'ai commandé en 2008 pourquoi il me remet ça ?

est ce que ma ligne Free va se rétablir ? est ce que ma ligne FT va etre suprimé ? est ce que j'aurais une meilleur connexion que 4 méga...?