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Résilier Abonnement internet Neuf Cegtel/SFR ? RESOLU

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debkilleuze   29-04-2009 à 00:43:14

Bonjour,

J'aurai voulu savoir comment faire pour résilier mon abonnement internet chez Neuf/SFR

Quelle démarche faut t-il faire? faut t-il payer la résiliation? Est ce que sa prend du temps pour que sa soit résilier?

Merciii ++


Message édité par debkilleuze le 29-04-2009 à 20:03:29
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Badge Internet - Réseaux Argent Kevin57340   29-04-2009 à 00:59:24

Slt.
Tu dois envoyer un recommandé avec accusé de réception au service client, avec le matériel dans son emballage d'origine (si possible).
Il y a un délais d'un mois à compter de la réception du courrier et du matériel pour que la résiliation soit effective.
Les frais sont de 45 euros.

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Répondre à Kevin57340
debkilleuze   29-04-2009 à 01:07:48

salut merci de ta réponse, ahh je croyais que c'étais 60€ frais de résiliation,sa va alors si c'est 45euros,où je peux trouver un exemple de lettre de résiliation??tu es chez neuf? Donc si je comprend bien j'envoi ma lettre et le matériel en meme temps c'est sa?? où je règle mes 45euros? C'est à quelle moment que je donne 45euros?? merci

Répondre à debkilleuze
Badge Internet - Réseaux Argent Kevin57340   29-04-2009 à 11:56:41

Pour la lettre, je t'envoies un modèle par mail. Si tu veux tu peux me donner ton adresse par MP.
Je suis revendeur SFR. Oui tu dois tout envoyer en même temps.
Les 45 euros sont pris sur la dernière facture de régularisation.

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Répondre à Kevin57340
debkilleuze   29-04-2009 à 18:32:23

ok ok d'accord merci je t'ai envoyer un MP

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