pour l'instant et depuis le debut de mon abonnement, je fais face à des serieux problémes: Je n'apercois aucune chaine de télé, modem mort, j'ai la connexion internet au compte gouttes, le plus souvent rien arrive, rupture de connexion si le téléphone sonnait, J'ai contacté free à plusieurs reprises(par mail et téléphone) et aucune reponse n'est apportée. J'ai demandé à ùa banque ce mois-ci de stopper le prélévement , chose faite. FREE continue à me reclamer 35euros, et il comprends pas que je suis préléve abusivement et que je ne profite pas pleinement de mon abonnement...Ce matin j'ai pris la decision de résilier cet abonnement.
Qui peut m'aider où me conseiller?
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