[RESOLU] Problème d'envoie de mail par hotmail
Forum Logiciels : [RESOLU] Problème d'envoie de mail par hotmail
Bonjour/soir.
J'ai un petit soucis concernant MSN, du moins Hotmail. Mon père s'est créé sous peu une adresse MSN qui fonctionne correctement, à un détail près : il ne peut pas envoyer d'e-mail via Hotmail. Il peut en recevoir, j'ai testé, mais en envoyer, c'est impossible. Quand on clique sur "Envoyer", Hotmail affiche un message jaune en dessous du bouton "Envoyer" dans le genre:
"Cet ordinateur ne peut pas envoyer d'e-mail, si vous pensez respecter les règles de Windows Live Mail, veuillez cliquer ici". Et bien évidemment j'ai cliqué, cherché, cherché encore, fais des tests avec leurs infos... Mais ça n'a toujours pas résolu le problème.
Je ne comprends pas pourquoi il ne peut pas en envoyer. Car moi avec mon adresse MSN je n'ai pas ce problème. J'ai aussi pensé que cela pouvait venir de sa session sur le pc mais manque de pot! J'ai tenté sur ma session de le connecter. Pas de problème. D'envoyer un mail. Echec total (encore une fois...). Je ne sais vraiment pas quoi faire... Si quelqu'un aurait une idée ?
Merci d'avance.
Mimi
PS: Peut-être que je fais un post sans intérêt car quelqu'un l'aura peut-être déjà fait mais en fesant une recherche sur TG, j'ai rien trouvé...
Message édité par mimi0391 le 26-03-2008 à 21:36:21
Bonsoir,
Si je comprends bien, ton père n'arrive pas à envoyer d'e-mails avec son adresse, quoi qu'il fasse de la session utilisée ?
C'est peut-être dû à un souci de l'adresse.
Je me souviens, je connaissais quelqu'un qui, sous mon ancienne adresse MSN, m'envoyait des messages, mais je ne les recevait pas.
Alors je pense que ton père a un problème seulement avec l'adresse.
Après, il faudrait contacter Hotmail pour leur faire part du problème, et seulements eux pourront "réparer" l'adresse.
¤ Le Monde de Benni ¤ Répondre à Quicksilver07
Ah ouai ok...
Bon bah merci.
Si t'as des questions, tu sais où me trouver.
¤ Le Monde de Benni ¤ Répondre à Quicksilver07
Un imprim écran pourrait m'aider a résoudre ton problème !
(j'étais à Londres donc le retard... dsl)
peace-tach e-x : Je te fais ça dès que je peux dans le week-end.
Message édité par mimi0391 le 24-03-2008 à 15:15:52
Très bien.
¤ Le Monde de Benni ¤ Répondre à Quicksilver07
Voilà.
J'ai encore fait des recherches et je ne trouve rien...
Message édité par mimi0391 le 24-03-2008 à 15:22:56
Re-Bonjour Mimi,
Dans le bandeau jaune, si tu cliques sur "cliquez ici", ça ne fait rien ?
¤ Le Monde de Benni ¤ Répondre à Quicksilver07
Bah ça m'amène sur une "aide" de Windows Live mais qui ne sert strictement à rien, je peux l'assurer...
J'ai beau cherché, cherché, y'a rien d'intéressant qui puisse m'aider... Je désespère et j'avoue que mon père aimerai pouvoir envoyer des mails, surtout quand il s'agit de boulot, etc...
Ca ressemble à un pare-feu ou un contrôle parental (enfin, un programme qui pourrait bloquer les e-mails) qui interdirait les envois de données...
Tu as contacté Hotmail ?
As-tu un logiciel genre pare feu, contrôle parental, ou du genre ?
¤ Le Monde de Benni ¤ Répondre à Quicksilver07
Je n'ai pas contacté Hotmail, c'est vrai...
Je viens d'envoyer un commentaire à Hotmail en leur expliquant le soucis...
Sinon je n'ai rien de ce genre sauf peut-être un pare feu de XP.
Message édité par mimi0391 le 24-03-2008 à 16:12:41
S'il vous plaît, personne n'aurait une idée ???
A part attendre la réponse, ou bien recréer une nouvelle adresse, non.
¤ Le Monde de Benni ¤ Répondre à Quicksilver07
C'est réglé. J'ai re-créé une adresse. Merci à tous et à toi Quick.
A ton service Mimi.
Bonne soirée.
¤ Le Monde de Benni ¤ Répondre à Quicksilver07
bonsoir,je n'arrive pas à répondre aux messages dont l'adresse e-mail comprend:hotmail ou live pouquoi?
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