bjr comment faire pour debloquer l ordinateur portable de ma fille ?car elle ne souvient pas de son mot de passe et de plus quelle a perdu le disque d installation, le pc est un packard bell merci d avance
Bonjour,
On peut rien faire.
oui il faut trouver la bonne touche des F (F1.F2.F3.F4.F5.F6.F7.F8)pour ouvrir le mode sans echec avec prise en charge ect, au demarage du pc.
cela va créer une nouvelle session sans mot de passe et apres vous n'aurez plus qu'a faire - demarrer - panneau de configuration - compte d'utilisateur et a desactiver celui ou elle a perdu le mot de passe.
merci mais cela ne marche pas merci comme meme
Il y a 2532 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici.
Par sKe69 il y a 23 heures :
Salut,
plusieurs infections ....
/!\ Pour le bon déroulement de la désinfection :
* Ne pas utiliser ce PC autrement que pour venir ici poursuivre la désinfection .
* N'entreprends rien avec le PC sans mon autorisation et suis à la lettre les procédures qui vont suivre .
* Prends bien connaisance de l'ensemble de ces procédures avant de te lancer .
* Si tu as un quelconque problème n'hésite pas à m'en faire part ( évite les prises de décision hasardeuses ).
Commence par ceci dans l'ordre :
1- Télécharge ToolBar S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton bureau :
http://eric.71.mespages.googlepages.com/ToolBarSD.exe
ou ici http://eric71.geekstogo.com/tools/ToolBarSD.exe
( Tuto : http://toolbarsd.googlepages.com/aideenimages )
!! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manipe ( navigateurs compris ) !!
* Double clique sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...
--> Tapes directement sur 2 ( option " suppression " ) puis tape sur [Entrée].
Le nettoyage commence .
! ne touche à rien lors de la suppression !
Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse pour analyse ...
( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )
====================
2- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
-> http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html
!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!
> double-clique sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ) .
> Lance ZHPDiag depuis le raccourci du bureau .
> Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
( celui avec le tournevis )
Une liste apparait dans l'encadré principal > vérifie que toutes les lignes soient bien cochées sauf les 045 et 061 ( important ! ) .
> Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .
Laisses travailler l'outil ...
> Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ...
Enregistre bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).
( Sinon le rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag)
Puis ferme le programme ...
> rends toi ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
====================
3- Lance de nouveau ZHPDiag ,
!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!
* Tu vas faire une " analyse détaillée/MD5 " en procédant ainsi :
> tu cliques cette fois ci sur le bouton " dossier+loupe " ( en haut à droite ) pour lancer le scan.
Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ( cela peut-être relativement long ) .
* Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ...
Enregistre le de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).
* Fais moi parvenir ce rapport via " Cijoint " dans ta prochaine réponse pour analyse ...
