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bottillons   10-02-2009 à 15:40:06

bonjour,
j'ai un gros problème avec mon adresse hotmail, depuis environ 1 mois je ne peux plus me connecter à mon adresse de messagerie, j'ai l'impression que quelqu'un l'utilise à ma place. Le problème est que je ne me souviens plus de la réponse secrète et que je n'avais pas mis en place de messagerie de secours donc il m'est totalement impossible d'y accéder. que puis je faire pour bloquer cette adresse ou la récupérer????
Je ne voudrais pas que cette personne utilise mon compte paybal ou autre....

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Destrio5   10-02-2009 à 16:05:00

Salut,

Pour clôturer ton adresse hotmail, il faut le mot de passe. Et si le mot de passe a été changé, il faut utiliser la question secrète mais vu que tu ne la connais pas :D

Pour la récupérer, tu peux tenter ceci :
http://www.commentcamarche.net/faq [...] asse-perdu

Répondre à Destrio5
serge54   15-06-2009 à 12:17:28

je connais mon adresse email mais quand je tape mon mot de passe , je recois ceci l'identifiant est incorrecte ou le mot de passe

qui pourrais maider
merci a tous
serge4

Répondre à serge54
mdoublem   09-10-2009 à 10:32:21

Bon courrage, j'ai le cas et cela fait plus de un mois que j'ai des échanges de courrier avec MSN/HOTMAI/Microsoft. et rien ne bouge.

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