Etude de Communication en Terminale STG C

Bonjour à tous, comme vous devez vous douter j'aurai besoin de votre aide, en vue d'avoir mon bac communication, je dois préparer mon étude de fin d'année, mais problème, je sèche complètement au niveau du plan.

J'ai choisi comme thème l'accueil dans les organisation et comme sujet l'accueil des étudiants à l'université.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur ! Merci bien.