Bloquage avec les programmes et Mozilla.
Dernière réponse : dans Logiciels de bureau
Salut,
Une amie a un problème avec son ordinateur portable qui est sous windows XP. Elle n'arrive pas à ouvrir Mozilla, quand elle essaye avec d'autres programmes ça ne s'ouvre pas toujours et quand ça s'ouvre, elle ne peut pas les fermers même avec ctrl alt suppr - end now et l'ordi bug à fond. Elle n'a que msn qui fonctionne.
Je vous remercie d'avance de sa part car elle ne peut pas faire cette démarche elle même.
Une amie a un problème avec son ordinateur portable qui est sous windows XP. Elle n'arrive pas à ouvrir Mozilla, quand elle essaye avec d'autres programmes ça ne s'ouvre pas toujours et quand ça s'ouvre, elle ne peut pas les fermers même avec ctrl alt suppr - end now et l'ordi bug à fond. Elle n'a que msn qui fonctionne.
Je vous remercie d'avance de sa part car elle ne peut pas faire cette démarche elle même.
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Bonjour SwantoHaru, et bienvenue sur le forum. ![:)]( ":)")
Un blocage excessif de ce genre peut être du à un virus ou un spyware, ou quelque chose qui ralentit l'ordinateur.
On va faire un bon nettoyage :
Nettoyage de disque & Défragmentation du disque.
Nettoyage avec CCleaner (tutorial) & RegCleaner (tutorial).
Analyse avec AdAware (tutorial), Kaspersky Online (tutorial), seulement avec Internet Explorer) et l'antivirus installé sur l'ordinateur.
Et pour finir, redémarrer l'ordinateur.
Pour plus de sécurité, relancer AdAware et l'antivirus installé sur l'ordinateur en Mode Sans Echec.
Si rien ne fonctionne, j'envisagerai une autre solution.
![:jap:]( ":jap:")
Un blocage excessif de ce genre peut être du à un virus ou un spyware, ou quelque chose qui ralentit l'ordinateur.
On va faire un bon nettoyage :
Si rien ne fonctionne, j'envisagerai une autre solution.
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