Delais livraison poster XXL

J'aurai voulu savoir comment çan s'est terminé et combien de temps ça a mis.... Car j'ai aussi passé commande chez eux il y a plus de 15 jours, et toujours rien à l'horizon....
Merci

Salut,

As-tu essayé de les contacter directement pour avoir des infos ?

Oui, j'ai envoyé plusieurs mails, il est presque impossible de les joindre par téléphone car c'est en Allemagne.
En fait, il y a un suivi mais ça fait 15 jours que c'est noté en impression....

C'est quoi que tu as commandé ? Car les délais de productions sont assez long d'après leur site : http://www.posterxxl.fr/faq5?#zeit4

une photo sur toile.... C'est vrai qu'avec les fêtes les choses ont dû etre ralenties... J'espère que ça va bouger dans les jours qui arrivent. Tout ce que j'ai pu lire au sujet de ce site était plutôt positif donc je ne m'inquiète pas trop pour le moment....

Toujours rien à l'horizon, compte débité, aucune réponse à mes mails et impossible de les joindre par téléphone (en plus mon allemand est loin d'etre récent...... ).
Je commence à me poser des questions sur le sérieux de ce site!!!

Bonjour,
Voici enfin des nouvelles plutot encourageantes, ci-dessous une copie du mail reçu ce matin, après avoir sollicité tout ce qui était sollicitable, même en allemand (merci google traduction).
Je donnerai des nouvelles sur le déroulement des choses, si ça peut en rassurer certains qui ont ou auront le même souci...



En raison d un problème informatique sur le server mail principal, de nombreux mails envoyés n´ont pas été routés vers le service clientèle et de ce fait sont restés sans réponse. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette panne qui est en cours d´être résolue.

Le volume de commandes de toiles est actuellement très important, c´est pourquoi nous avons pris du retard, d´autant plus que le processus de fabrication exige beaucoup de soins.

Votre commande est prévue en départ la semaine prochaine pour livraison ensuite par Chronopost.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce retard de livraison.


Restant à votre disposition pour tout complément d´information,

Cordialement

[Modération Yama310 : Suppression des données personnelles.]

web: www.posterXXL.com

C'est bien si ça s'arrange alors. Espérons que tu sois livré rapidement.

bonjour, avez vous eu votre colis a ce jour et avec combien de délai en tout ?
j'ai moi même commandé il y a un mois
merci

Oui j'ai reçu le colis au bout de presque 2mois d'attente. Mais tout est nikel.... Il faut juste être tréééééééés patient avec ce site.

pourquoi ne pas faire tes photos sur toile chez http://www.fotocompil.com ?
ils ont plus de 85 formats différents, du 7x10cm au 160x120cm et lalivraison est réalisée en 8 jours .
J'ai fais chez eux, une série de 100x50 disposés dans mon couloir, ils sont magnifiques !