Plantage de Vista répétés... Besoin d'aide svp !

Bonjour,

Mon ordinateur connait depuis plusieurs jours une série de "plantage" qui arrivent sans prévenir.
L'écran se fige, je ne peux plus cliquer nulle part et plus aucune touche ne répond (ni même ctrl alt sup.
Parfois, après un long moment, un message apparait : "processus d'ouverture de session n'a pas pu créer la boite de dialogue des options" et "Echec - options de sécurité". Je suis alors obligé de redemarrer sauvagement...

Je ne suis pas très doué en informatique, et je sollicite votre aide pour résoudre ce problème.

Mon ordinateur est un packard bell easynote SB85-P-037W.

Merci par avance.

Désolé si je ne suis pas dans la bonne section

Je ne suis pas doué en informatique et je pensais que cela pouvait être du à un virus car (mon ordi qui n'a que 2 ans) n'avait jamais connu de gros problème comme celui-là...

Bonsoir,
J'ai le même problème que vous avec un Packard Bell aussi , il peut fonctionner quelques heures puis plantage ou bien il plante tout de suite au démarrage.