urgent probleme de son

bonjour a tous
g un pc portable pakard bell windows xp mais le son est completement deformes on ne comprend rien...pas tres pratique!
on ma dit de mettre le cd pakard bell que g eu avec,de redemarrer et restaurer mais je ne retrouve plus ce cd
comme je ne m y connais pas je ne sais pas comment faire
pouvez vous me dire s il y a une solution svp
merci beaucoup

salu
non normalement faut pas réinstalé
il faut faire
panneau se config/son voix et périf/et la tu dois avoir un truc ou tu as des différen style de son comme couloir sous l'eau ect... et si tu ve un son normal et ba tu met sur normal