Bonjour, as-tu pensé à l'exécuter en tant qu'administrateur ?
On va utiliser
L'observateur d'évènements pour voir d'où vient le problème :
Appuie simultanément sur les touches Windows et R.
Une fenêtre exécuter... s'affiche. Tape Eventvwr et valide.
Une fenêtre s'affiche (comme celle ci-dessous), patiente pendant la lecture des données.
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!! Uniquement sous Vista et 7 :
Déroule le menu Affichages personnalisés (à gauche), puis clique sur Evènements d'administration comme dans l'image ci-dessous :
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Une liste d'évènements s'affichent au centre de la fenêtre. Trie-les par ordre alphabétique en cliquant sur Source (encadré en rouge dans l'image ci-après).
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Trouve les évènements ayant pour source Application Error . Clique sur ceux-ci. Un texte décrivant le problème s'affiche en bas. Trouve au moins trois évènements dont le texte descriptif commence par
Application défaillante StudioHD.exe
Pour chacun d'eux, copie le texte descriptif en sélectionnant le texte comme dans les images ci-dessous, puis en appuyant sur Ctrl+C pour le copier. Enfin, colle le texte dans ta prochaine réponse sur ce topic.
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