Service de rapport derreurs Microsoft

Dernière réponse : 23 Mars 2011 15:11 dans Systèmes d'exploitation

kkkkristof

9 Mars 2011 22:03:38

Bonjour, Voici le rapport d'erreur du problème que je rencontre avec mon windows vista, pouvez vous m'aider à le régler ?
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: OfficeLiveSignIn.exe
Version de l’application: 2.0.2313.0
Horodatage de l'application: 491c0a79
Nom du module par défaut: OfficeLiveSignIn.exe
Version du module par défaut: 2.0.2313.0
Horodateur du module par défaut: 491c0a79
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00003ce7
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 2060
Information supplémentaire n° 1: f050
Information supplémentaire n° 2: 64ac74d5095bb2d0a54426cdecdb34f0
Information supplémentaire n° 3: 4b91
Information supplémentaire n° 4: 6e836bdce6d80e17f8235c847dca7f6c

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guigui0001

Expert OS

13 Mars 2011 20:31:12

Bonjour, tu utilises MSN, Windows Live ? Tu as essayé de le réinstaller ?

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kkkkristof

23 Mars 2011 09:27:31

Bonjour et merci de tenter de m'aider.
Je ne comprends rien aux ordinateurs du moins au niveau technique. Effectivement j'utilise MSN windows Live avec lequel j'ai des problèmes car cesse de fonctionner de temps en temps et sur ma boite mail hotmail, aussi problème et me signifie qu'un script ne fonctionne plus !
je ne sais pas comment puis réinitialiser ? Ne ferais je pas bien de désinstaller Msn Windows Live et tout réinstaller ?
Merci de ton aide