[Résolu] Connexion internet impossible

Bonsoir !
Voilà mon problème :
Depuis quelques temps, mon débit internet était anormalement bas, et il se coupait régulièrement, j'entends pas là que la connexion ne se faisait plus. J'étais chez Cegetel. Ayant déménagé recemment, je suis passé chez Free, et le problème persistait.
Je suis branché en ethernet, j'ai pensé que le problème venait de là, mais enfait non, c'était mon anti-virus (avast). J'ai donc opté pour la verson d'évaluation de Norton, pour voir si celà résolvait le problème. Apparemment oui, mais dès que j'ai rallumé mon PC, plus rien pire qu'avant, plus de connexion possible. On m'a conseillé un autre anti-virus, AVG, qui s'avère très bien, il a trouvé des virus que ni Norton, ni Avast n'avaient découverts, mais pas d'arrangement de ce souci de connexion.
Je pense à un malware, mais trouvé par aucun anti-virus.
C'est pourquoi je fais appel à vous.
Merci d'avance,

Antoetienne.