Bonjour,

J'ai une imprimante Phillips Crystal 660 qui marche parfaitement sur mon ancien ordi avec Windows XP. J'ai acheté un nouvel ordi avec Windows Vista et compte me débarrasser de l'ancien ordi.

Mais le pb est que je ne trouve pas les pilotes de cette imprimante pour Vista. Que ce soit sur le site de Phillips ou de Sagem (qui la référence également), aucun pilote n'est disponible.

Si jamais qqn a une solution ou a été dans le même cas que moi, ça serait sympa de m'aider. C'est une imprimante que j'utilise comme fax et photocopieuse dans mon boulot, je l'ai achetée l'année dernière donc j'aimerais ne pas avoir en racheté une!!!

Merci de votre aide.

Merci pour le message. C'est bien ce que je pensais. Je vais quand même contacter Sagem pour leur faire part du problème.

Est-ce que c'est vraiment la mer à boire pour une société high-tech que de sortir des pilotes?

Qu'est-ce que j'ai fait de prendre Vista......

A bientôt et encore merci

Bonjour
Voici la réponse du constructeur voir ci-dessous

Cher(e) Client(e),

Certaines imprimantes multifonction Philips Crystal, produites par Sagem
Communication, sont susceptibles de présenter certains défauts pouvant
entraîner un disfonctionnement de votre appareil. Ce risque potentiel pour
votre appareil peut être solutionné grâce à l'installation d'un nouveau
logiciel qui corrige totalement le problème.

La société Sagem Communication vous recommande donc fortement de
télécharger ce logiciel sur notre site Internet www.sagem-crystal.com, où
vous trouverez toutes les instructions nécessaires pour mettre à jour votre
appareil.


Le driver compatible Vista pour le SCANNER et le MFUPDATEDEVICE va être
disponible dans les prochaines semaines : cependant la date précise n´est
pas encore connue.

Malheureusement la partie impression et fax via le PC ne sera pas
compatible Vista.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Sincères Salutations,
SERVICE CLIENT SAGEM/PHILIPS
France / Tel : 0892 230 425 / 0892 230 427
Belgique / Tel : 070 350 006
Suisse / Tel : 0848 848 102

bonjour, j'ai le même pb que vous et ni le vendeur ni philips a la solution !
Pas de pilotes trouvés pour vista. La réponse a été de changer d'imprimante.