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Prise de main à distance avec VNC

Dernière réponse : dans Logiciels de bureau

Bonjour, je voulais savoir si quelqu'un à déjà réussi à prendre la main à distance sur un PC avec UltraVNC. Car j'ai ma belle-mère, qui n'y connais pas grand chose en informatique, à souvent des soucis avec son PC. Je souhaite donc prendre la main à distance sur son PC.
J'ai installé VNC sur les 2 PC, elle je l'ai mis en serveur, j'ai donc récupéré son adresse IP, en regardant sur l'oeil bleu en bas à droite sur le PC, je me suis mis en client et j'ai rentré son adresse IP, mais rien n'y fait, il essai de se connecter, et au bout de 10 secondes, il me mets echec de la connexion.
Comment faire. Les 2 PC sont connecté à internet via une neuf box.
Merci d'avance

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Salut,

probablement un problème d'ouverture de ports dans les firewalls.
VNC utilise le port 5900 pour ses communications.
Ne connaissant pas le fonctionnement de la neufbox, je ne pourrai te guider pour l'ouverture des ports sur le firewall mais peut-être que quelqu'un d'autre pourra t'indiquer la marche à suivre.

++
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