Bonjour,
Regarde par là :
démarrer/ exécuter puis saisir : services.msc.
Dans la liste de droite chercher 'appel de procedure distante' (rpc)
Cliquer dessus avec le bouton droit puis choisir 'proprietes'
Aller dans l' onglet 'récupération', puis choisir 'redémarrer le service' valider le changement par 'Appliquer' et 'ok'
Dans la liste de droite , chercher 'lanceur de processus serveur dcom' type de démarrage 'automatique' cliquer sur 'démarrer'.
Et surtout, vérifier que le service 'spouleur d impression' soit bien en 'démarrage automatique'.