Disparution de Option de Dossier et bloquage de fermer win Xp!!

SALUT;
j'avais une conexion internet depuis 1997, la premier menace que j'ai eu etait on 1998, par ma boit CARAMAIL xD.Mais de xtemp j'ais jamais Formatais mon PC ou Laptop a cause d'un Malwares,Mais mantenant mon probleme est enorme :il ma empésher d'etindre mon laptop HP offf Aider moi SVP.
Voila le Virus qui ma attaqué <<^ 1=> il a suprimé l'onglet OPTION DE DOSSIER dans Outils^>>
j'avais NOD32 Antivius; aprés j'ai tatoné de resoudrece se Probleme de dossier casher << Démarrer->Exécuter et j'ai tapée: regsvr32 /i browseui.dll, Puis toujours Démarrer->Exécuter : regsvr32 /i shell32.dll >> mais rien d'echange.
Aprés, j'ai desinstalée EST ANTIVIRUS et j'ai instaler Kaspersky 2009 aprés mon PC a totalemant changer il a obéhie d'ouvrée les dossiesr qui existe dans MES DOCUMENTS et donne une fenetre :: accés refusé .Puis, ne voulais pas etindre mon PC, il a donnée une fenetre :: vous n'avais pas l'otorisation d'arrété cet ordinateur.