Imposible dinsertion de fichier photo et document dans hotmail

bonjour je possède windows xp pro et utilise winodws live messenger donc msn avec hotmail quand je désire envoyer un message a mes contact de msn je clic sur l' enveloppe a droite de la page et le boite d'expedition d hotmail apparait , je choisit la personne en A et ecrit mon message mais!!!!!!!!!

impossible de joindre un fichier document ou photo au mail l'option en dessous de objet insertion est grisé ???? je ne trouve pas le moyen de rétablir cela?????

JE NE TROUVE rien sur le forum et pas de solution jai internet explorer 8 et est essayer avec firefox meme résultat , en tapant mon adresse ailleur sur un autre pc mon compte apparait et la la boite est ok avec insertion non grisé donc j'en conclu que ca vient du pc ,,,???? mais ou et quoi? jai fait nettoyage et supprimer malwarer et spyware netoyage registe et autre rien ne change

le problème est pas isolé puis que je lelit sur internet mais pas de solution ???????? JE COMPTE DONC SUR VOUS MERCI8888