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Cours de la fidelisation de la clientèle

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Anonyme   11-09-2009 à 12:28:55



bonjour!j'ai besoin des atouts et limites de la fidélisations des clients dans le domaine du commerce .

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pascal16   11-09-2009 à 13:39:51

Programme de fidélité des grandes enseignes :
elle y ont toutes dépenser de l'argent
au finale, une fois que toutes les enseignes ont eut leur programme de fdélité, c'est redevenu comme avant.
Ca n'a été rentable que pour ceux qui ont su augmenter leur part de marché.

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