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Perdu tous mes fichiers après actualisation du système iQon

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
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Bjr,
ma fille a vu une fenêtre s'ouvrir qui lui a demandé d'actualiser le système en lui indiquant qu'elle ne perdrait pas ses fichiers. alors elle a cliqué sur ok et l'opération s'est lancée jusqu'à redémarrer le pc. malheureusement je ne peux dire plus. désolé
Merci
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