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Une application a générée une exception non gérée

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation

depuis 3 jours j'essaie de me débarrasser d'une fenêtre qui annonce: application d'une exception non gérée.
Dans l'encadrée on peut lire: ID de processus, avec des chiffres différents à chaque fois, et il y a aussi: ID de thread
je ne peut même pas atteindre ma boîte mail
aidez moi à supprimer ce problème
si vous devez me répondre par mail, je ne pourrai pas y avoir accès.
Avez vous un autre moyen de me répondre? Merci

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Expert OS

Bonsoir, ça sent l'infection tout ça. Pour vérifier :

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (de random/random) et sauvegarde-le sur le Bureau.

  • Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
  • Clique Continue à l'écran Disclaimer.
  • Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
  • Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (qui sera réduit dans la Barre des Tâches)
  • NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
  • Veille bien à me poster l'intégralité des rapports, vérifie qu'ils soient complets une fois que tu les as postés.
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