[Tuto] Réparer les erreurs de dll

1- Introduction générale

~ Qu'est-ce qu'une dll ? ~

==> Une dll, ou plutôt un fichier dll, est une Bibliothèque de liens dynamiques (dll=Dynamic Link Library). Souvent, ce type de fichier est considéré comme un fichier système, c'est-à-dire vital pour Windows. Concrètement, il s'agit souvent d'un fichier contenant un code qui est utilisé par l'application à laquelle la dll est rattachée. Sans sa dll, une application ne pourra pas fonctionner correctement, d'où la présence de messages d'erreurs lors du lancement de certains programmes, comme "***.dll est introuvable ou endommagé".

Autant vous dire que la manipulation de ce type de fichiers est parfois délicate et qu'il n'est pas simple de corriger des problèmes liés à ceux-ci sans employer des techniques complexes.
_____________________________________________________

~ Quels problèmes peut-on rencontrer avec les dll, et pourquoi ? ~

Plusieurs problèmes peuvent survenir :

> Lors du démarrage de votre session, un message d'erreur tel que celui-ci apparaît :



Il s'agit ici d'un problème lié au fait que Windows est configuré pour démarrer une dll lors d'une ouverture de session, mais que celle-ci est introuvable. Attention, ceci peut être dû à un virus.

> Comme dit précédemment, le cas le plus courant est l'affichage d'un message tel que celui-ci :



Ce type de message apparaît lorsque vous démarrez un programme. C'est le problème le plus simple à résoudre.

> Enfin, et là c'est beaucoup plus délicat, il peut s'agir d'un problème d'écran bleu, où une dll est en cause, comme ici :



Ici, on voit bien qu'une dll est en cause, je vous renvoie à ce tuto pour + d'infos sur les écrans bleus > http://www.infos-du-net.com/forum/forum2.php?config=inf...

Ce problème est très complexe à corriger car la plupart du temps, cela est dû à un fichier dll vital pour le système, qu'on ne pourra pas remplacer en mode normal. Nous traiterons ce cas précis dans la 3ème et 5ème partie.

Si vous avez un de ces types de problèmes, ce tutoriel vous aidera à supprimer ce problème. Si votre souci est différent, il est possible que le tuto ne vous aide pas.

2- Télécharger le fichier dll responsable du problème

[#ff0000] !! Avant toute chose, si votre problème est du type 2, c'est-à-dire qu'un message d'erreur apparaît lorsque vous lancez un programme (jeu, etc.), essayez avant tout de réinstaller le programme. C'est la solution la plus simple et la plus efficace. Si cela ne fonctionne pas, essayez les recommandations ci-dessous.[/#ff]

Pour résoudre le problème, nous allons en fait télécharger le fichier dll sain responsable du problème, puis le mettre à la place de celui qui pose souci.

Pour télécharger ces fichiers, deux sites sont à retenir :


Fichier-dll.fr


DllsDnld

Préférez le premier site au second, il est plus complet, et plus fiable.

Pour télécharger les fichiers dll, c'est très simple, il suffit de rechercher le nom du fichier qui pose problème, puis vous tombez sur le résultat. Dans certains cas, notamment quand le fichier concerné est un fichier système, plusieurs versions de la dll seront disponibles : prenez celui qui correspond à votre système d'exploitation, mais surtout pas un autre !

Exemple : j'ai Windows XP Service Pack 3, et on me propose hal.dll pour Windows Vista, Windows 7, Windows XP Service Pack 3 et Windows XP Service Pack 2.

Prenez alors celle pour Windows XP Service Pack 3. Sinon, le remplacement de la dll risque d'endommager le système encore plus qu'il ne l'était.

3- Remplacer la dll défectueuse ou manquante par la bonne

Voici la partie délicate de la manipulation, qui sera d'ailleurs différente selon le type de problème que vous rencontrez. Il faut d'une part savoir où placer la dll que vous avez téléchargée, mais aussi comment le faire. Si vous êtes dans le cas d'une dll défectueuse (présente mais non fonctionnelle), cela sera plus compliqué car il va falloir supprimer la dll en question, et nous verrons que ce n'est pas si simple.
___________________________________________________

Attention, il est requis de faire cela avant toute chose :

1- Allez dans Démarrer > Panneau de configuration > Options des dossiers.

2- Allez dans l'onglet affichage

3- Cochez "afficher les fichiers et dossiers cachés".

4- Décochez "masquer les extensions de fichiers donc le type est connu et masquer les fichiers protégé du système d'exploitation" !! Un avertissement va
apparaître, n'en tenez pas compte et acceptez. ( cochez oui )!!

5- Cliquez sur appliquer puis sur ok pour finir.

Ensuite, appliquez les consignes suivantes selon votre cas :
___________________________________________________

Cas 1 : Au démarrage de ma session, le message d'erreur apparaît.

Exemple :



Résolution :

Dans le message d'erreur, tout vous est indiqué : le nom du fichier dll, ainsi que l'emplacement où il devrait être.

Après avoir téléchargé le fichier en question, copiez-le et collez-le dans le répertoire indiqué par le message d'erreur. Ici, il doit être placé dans C:\Windows\System32.

Il est possible qu'un message d'avertissement va apparaître, comme quoi vous êtes en train de modifier le système et que cela peut endommager le PC. N'en tenez pas compte et confirmez l'opération.

Si, malgré vos recherches, vous ne parvenez pas à trouver sur Internet le fichier dll en question, dans 99 % des cas, vous êtes alors confronté à un virus. Pour résoudre votre problème, je vous invite alors à vous diriger dans la section Sécurité-Virus pour que les Helpers vous enlève cette bestiole.
______________________________________________________

Cas 2 : Lorsque je démarre un programme, un message d'erreur apparaît.

Exemple :



Résolution :

Muni de la dll téléchargée, copiez-la dans le répertoire du programme, dans le même dossier que l'application concernée. Si, après avoir suivi la partie 4 du tutoriel, cela ne résout pas le problème, placez-la dans %SYSTEMDRIVE%\Windows\System32 et recommencez la partie 4.

Note : %SYSTEMDRIVE% est le disque dur dans lequel Windows est installé. En général, il s'agit de C:, mais la lettre peut varier selon vos installations.
______________________________________________________

Cas 3 : J'ai un écran bleu lié à une dll, ou bien une application qui bugue au cours de son fonctionnement à cause d'une dll.

Exemple :

Je joue à un jeu et il s'arrête brusquement, avec le message "***.exe a rencontré un problème et doit fermer". En scrutant les détails du rapport, je m'aperçois que le bug est toujours dû à une même dll.

Résolution :

Ici, le cas est différent, car la dll est présente dans le système, il va donc falloir la supprimer avant de placer la dll saine. La suppression peut être délicate, mais cela dépend des cas.

> Commencez par localiser l'emplacement de la dll. En effet, il ne sera pas indiqué où elle se trouve dans les messages d'erreur, prenez donc le nom de la dll, puis faites une petite recherche google. Le plus souvent, vous trouverez qu'elle se trouve dans C:\Windows\System32, ce qui va justement vous poser problème pour la suppression.

> Une fois l'emplacement défini, essayer de supprimer cette dll. Si vous y parvenez sans problème, tant mieux pour vous, mettez la nouvelle dll à la place (dans le même dossier), et vous pouvez passer à la partie suivante   Sinon, il va falloir procéder comme cela :

--> Redémarrez en Mode sans échec , en vous aidant de ce tuto > http://www.infos-du-net.com/forum/forum2.php?config=inf...

--> Le mode sans échec utilisant un minimum de fichiers, la suppression de la dll devrait alors être possible. Retournez dans l'emplacement concerné et virez la dll. Mettez la nouvelle à la place. En cas de réussite, ne redémarrez pas le PC tout de suite, mais restez en mode sans échec pour faire la partie 4, c'est plus sûr. En cas de nouvel échec de suppression :

--> ! Cette méthode est plus risquée et risque d'endommager le PC. Si vous ne pouvez alors plus démarrer, restaurez votre système à une date antérieure !

Créez un Live CD de Linux par exemple, puis bootez dessus. Comme Windows n'est pas actif, vous pouvez alors très facilement supprimer la dll. Remplacez-la par la nouvelle, puis quittez le live-CD et redémarrez Windows. Si tout est Ok, tant mieux !   Sinon, un virus est très certainement en cause, dans ce cas, faites appel aux helpers du forum !

Si vous avez réussi cette étape, vous avez fait le plus dur, le reste c'est du gâteau

4- Inscription de la nouvelle dll dans le registre

Nous avons presque terminé, il nous reste une petite manipulation très simple, pas forcément nécessaire selon les cas, mais il est de toute façon préférable de la faire.

Nous allons enregistrer la dll dans le registre, afin qu'elle fonctionne parfaitement.

Pour cela, allez dans Démarrer > Exécuter (sous Vista/7, appuyez simultanément sur la touche Windows et la touche R).

Tapez un texte sous cette forme :

Notez qu'il n'est pas nécessaire de marquer l'emplacement de la dll si celle-ci se trouve dans %SYTEMDRIVE%\Windows\System32.

Exemples :

> J'ai une nouvelle dll qui s'appelle binkw32.dll dans C:\Program Files\Eidos\Tomb Raider Underworld

==> Je devrai taper

> J'ai une nouvelle dll qui s'appelle hal.dll dans C:\Windows\System32

==> Je devrai taper

Ou :

Pigé ?  

Il ne vous reste plus qu'à appuyer sur Ok et le tour est joué (un message de confirmation devrait apparaître)

Normalement, à l'issue de cette manip, vos problèmes ne devraient plus revenir. Si c'est encore le cas, relisez bien le tuto, il est possible que vous ayez fait une fausse manipulation. Sinon, venez poser votre question sur le forum.

5- Etude de cas, exemples

Pour une meilleure compréhension, voici une petite synthèse de ce que vous devez faire selon les cas. On part du principe que tout ne fonctionne pas du premier coup :

== Exemple 1 ==

Quand je lance mon jeu The Witcher, le message "L'application n'a pas pu démarrer car d3d9.dll est introuvable. Une réinstallation pourrait corriger le problème".

résolution pas à pas :

1) J'identifie le type de problème auquel je suis confronté. Ici, c'est le problème "Cas 2 : Lorsque je démarre un programme, un message d'erreur apparaît.".

Donc :

2) J'essaye de réinstaller le jeu. On part du principe que cela ne donne rien.

3) Je télécharge donc d3d9.dll ici > http://www.fichier-dll.fr/d3d9.dll,604

4) Je copie mon fichier téléchargé dans le dossier du jeu au même emplacement de l'application, c'est-à-dire C:\Program Files\Atari\The Witcher

5) Je tape dans Démarrer > Exécuter regsvr32 C:\Program Files\Atari\The Witcher\d3d9.dll et je valide.

6) Manque de pot, j'ai toujours le problème. Comme indiqué dans le tuto, je place donc ma dll dans C:\Windows\System32. Un avertissement apparaît. Je n'en tiens pas compte et je confirme l'opération.

7) Je tape regsvr32 d3d9.dll dans Démarrer > Exécuter. Je valide. Miracle, cela fonctionne à nouveau !

== Exemple 2 ==

J'ai un écran bleu qui revient fréquemment et ntdll.dll est le fichier qui est en cause.

résolution pas à pas :

1) J'identifie le type de problème auquel je suis confronté. Ici, c'est le problème "Cas 3 : J'ai un écran bleu lié à une dll, ou bien une application qui bugue au cours de son fonctionnement à cause d'une dll.".

2) Je télécharge ntdll.dll ici > http://www.fichier-dll.fr/ntdll.dll,2955

3) Je cherche sur Google l'emplacement de ce fichier. Je tombe sur plusieurs résultats, je croise mes résultats pour confirmer que c'est bien exact, et je trouve que le fichier se trouve dans C:\Windows\System32.

4) J'active l'affichage des fichiers et dossiers cachés en allant dans Démarrer > Panneau de config > Options des dossiers > Affichage, et en cochant "afficher les fichiers et dossiers cachés" ainsi qu'en décochant "masquer les fichiers protégés par le système d'exploitation".

5) Je me rends dans C:\Windows\System32 et je tente de supprimer ntdll.dll. Manque de chance, j'ai un message comme quoi il est en cours d'utilisation et que je ne peux donc pas le supprimer

6) Qu'à cela ne tienne, je redémarre mon PC, j'appuye sur la touche F8 plusieurs fois au début du démarrage pour afficher les options de démarrage avancées. Je sélectionne le mode sans échec et je valide.

7) Je me rends dans le dossier et je tente de supprimer la dll. Rebelote, message d'erreur comme quoi je ne peux pas le supprimer. Que faire ? Je télécharge l'iso du live-CD d'Ubuntu, que je grave sur un disque à l'aide de mon logiciel de gravure (Brasero par exemple).

8) Je boote sur le CD que j'ai créé, et je mets "essayer ubuntu".

9) Je me rends dans C:\Windows\System32, et je supprime enfin cette dll. Je copie immédiatement après la nouvelle dll au même emplacement.

10) Je redémarre Windows, puis je tape dans Démarrer > Exécuter regsvr32 ntdll.dll Je valide, et le tour est joué  

== Exemple 3 ==

A chaque ouverture de session, j'ai ce message qui apparaît :



(Pour les fans de George Clooney   )

1) J'identifie le type de problème auquel je suis confronté. Ici, c'est le problème "Cas 1 : Au démarrage de ma session, le message d'erreur apparaît."

2) Je télécharge le fichier en question. Je ne le trouve pas

3) J'en déduis qu'il y a de fortes chances pour que ce soit un virus. Je me dirige donc en sécu-virus, pour me faire aider par les gentils helpers

===================================================================
===================================================================

Voilà, j'espère que ce tuto sera utile à tous ! N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires, ou à poser des questions si vous ne comprenez pas un élément.

@bientôt sur Tom's Guide !