9999grave problème internet explorer runtime error

bonjour
j'ai un soucis avec internet explorer ie dès que je l'ouvre il me marque un message d'erreur et se ferme définitivement
je ne peux pas utiliser ie pour les mises a jour windows nécessaire car le reste du temps j'utilise firefox pour aller sur le net
voici le message d'erreur

runtime error!
program: C:\program files\Internet Explorer\iexplorer.exe

this application has requested the runtime to terminate in an usual way
please contact the information team for ....


voila si quelqu'un vois

j'ai déja essayer de désinstaller réinstaller ie 7

ca marche pas!
merci a+

je suis sur un réseau
je n'est pas le windows a disposition
j'ai peur de ne pas pouvoir effectuer cette opération sans tout endommager
il n'existe pas de solution moins radicale?

merci a+