probleme desinstalltion

bonjour
en voulant installer un logiciel j'ai recu le message suivant : "une autre version de ce logiciel est deja installee. pour la désinstaller, utiliser modification/suppression de programmes..."
Or je ne trouve plus de traces de cette premiere install ni dans l'assistant modification/suppression de programmes ni dans le registre.
lors d une precedente tentative de desinstall par l'assistant modification/suppression de programmes, windows (vista home premium, et ouais...)m'avai indiquer "fichiers introuvables, désinstall impossible. voulez vous supprimer ce programme de la liste?" j'avai dis oui.
quelqu'un a t il une idee???