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Ecran noir Ordinateur portable Hp G

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation

Bonjour,
J'ai actuellement un gros problème avec mon ordinateur portable. Suite à l'avoir mis en vieille ce dernier se bloque et l'écran demeure noir.

J'ai de ce fait essayer de l'éteindre puis de le ralumer mais celà sans résultat. Je me suis alors rendu sur le site de HP et j'ai effectuer la manipulation dite de la "Réinitialisation matérielle " mais cela c'est à nouveau solder d'un échec.

Tous mes documents importants étant sur cette ordinateur portable je suis vraiment très inquiet!

Merci de bien vouloir m'aider

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