supprimer logiciel

bonjour tout le monde

j'ai telecharger un logiciel et maintenant je veut le supprimer mais quand je fais clique droit et supprimer il y a un message d'erreur qui me dit

"Impossible de supprimer "le nom du logiciel" : accès refusé

Vérifiez que votre disque dur n'est pas plein ou protégé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement"

et le disque dur n'est pas plein et de plus le fichier n'étais pas utilisé
quand je fais une analyse il n'y a pas d'infection
merci de m'aider

Comment s'appele le logciel?

C'est quoi comme type de logiciel, est ce qu'il est sensé tourner du démarrage à l'extinction de windows, genre les services windows. Parce que sinon il faut d'abord le désactiver puis le désinstaller.

Utilises Ccleaner, si possible pour le virer, pis au moins si tu connais pas, ben tu auras trouver le "meilleur" logiciel pour nettoyer son pc.