probleme telephone
Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet
Bonjour,
depuis 2 jours chez la neuf box. j'ai achete un pack de 2 telephone sans fil alcatel versatis max XL.
depuis hier quand un personne nous appelle , la personne nous entend mais nous on l'entend pas.
quand je remet le telephone sur la base et ensuite je le decroche il n'y a pas de tonalite et quand je parle je m'entend dedans. d'ou peut venir le probleme ?
PS: le voyant telephone de la neufbox SFR est bien allumé
depuis 2 jours chez la neuf box. j'ai achete un pack de 2 telephone sans fil alcatel versatis max XL.
depuis hier quand un personne nous appelle , la personne nous entend mais nous on l'entend pas.
quand je remet le telephone sur la base et ensuite je le decroche il n'y a pas de tonalite et quand je parle je m'entend dedans. d'ou peut venir le probleme ?
PS: le voyant telephone de la neufbox SFR est bien allumé
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Salut Sloeb88,
Cela m'est également arrivé chez Free. En fait il y a une période dite de portabilité. C'est la période pendant laquelle ton ancien numéro de téléphone et ta ligne téléphone change d'opérateur et cela peut engendrer ce genre de problème. Normalement tout redevient normal après quelques jours (généralement 10 jours). Si cela continu trop longtemps, n'hésite pas à contacter le service clientèle .
Cela m'est également arrivé chez Free. En fait il y a une période dite de portabilité. C'est la période pendant laquelle ton ancien numéro de téléphone et ta ligne téléphone change d'opérateur et cela peut engendrer ce genre de problème. Normalement tout redevient normal après quelques jours (généralement 10 jours). Si cela continu trop longtemps, n'hésite pas à contacter le service clientèle .
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