problème avec le routeur philips de belgacom

bonjour, j ai un problème avec mon routeur philips (les references les voila:adsl modem multiservice PSTN blue.MODEl:SNA6600/18) de belgacom ADSL.

Du jour au lendemain, j ai commencé à avoir un décalage son-image sur la tv (belgacom tv:toutes les chaines) et sur internet (les video sur le web). Tout est relié au routeur .
j ai de réinitialiser plusieurs fois le routeur mais rien n y fait ; devrai je le rebooter ? n est ce pas dangereux( j ai deja enregistrer un fichier backup au cas ou) y a t il quelque chose a régler dans la config via http://192.168.1.1 ?

avez vous eu le même problème? avez-vous des conseils ?

merci