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XP redémarre tout seul

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
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Re,

Je l'ai démarré en sans échec, mais openoffice n'est pas dispo dans la liste des pgm dans le menu Ajouter/supprimer des PGM du panneau de config. C'est bizarre, il y était en revanche quand j'avais essayé en mode normal.
Puis je supprimer bêtement le dossier complet dans les program files ou bien c'est n'importe quoi de faire ça?

merci de ton aide

Tu as toujours le programme d'installation de OpenOffice?Si c'est le cas,lances-le,le propramme d'installation detectera alors l'actuelle installation et te proposera soit de la désinstaller soit de la réparer.
Tu peux aussi essayé la manoeuvre avec cCleaner.

Ps: Dans les options de demarrage avancés (f8),tu as essayé l'option Dernière bonne configuration connue?

Je viens de tenter l'option Dernière bonne configuration connue, et il vient de se redémarrer.
J'ai télécharger l'exe de ccleaners et le faire scanner la machine en mode sns échec, parcequ'en mode normal la machine redémarre en plein milieu.
Si ça ne trouve rien, je tenterai de récupérer un fichier d'installation d'openoffice afin qu'il me propose de le désinstaller.
Allez, au boulot, je croise les doigts...

merci

Re, et re,

Je galère complètement.
L'option CCleaners a été totalement inefficace car le PGM n'apparaisait pas non plus dans la liste des programmes.
J'ai récupéré un nouveau fichier d'installation d'open office, en me disant que cette nouvelle version ecraserai sans doute la première. Mais je ne peux pas l'installer quand je suis en mode sans echec, et quand je passe en mode normal je n'ai pas assez de temps pour l'installer.
Je suis un peu désespérée, je ne sais plus trop quoi faire...


help!

Dans ce cas,tu peux essayer une désinstallation manuelle en supprimant le dossier de Program files.Puis,(toujours en mode sans echec) tu nettoies ta base de registre avec RegSeeker.
A mon avis,c'est fort probable que ce soit une infection donc si la desinstallation ne résoud pas le problème,il faudra alors penser à faire un tour dans la Section Sécurité-Virus du forum

Ps: Sur quel site as-tu telechargé le logiciel?

oui, eorezo s'est désinstallé sans broncher.
Mais ça n'a rien résolu...

J'ai nettoyé la base de registre comme tu m'as dit, puis j'ai aussi relancé plusieurs analyses avec Norton qui ne trouve rien de louche.

La seule chose, je l'ai expliqué dans mon nouveau message que j'ai posté dans la section VIRUS comme tu m'as dit, c'est que quand je demande à norton de faire un raport de diagnostic de mon système d'exploitation, il me dit que je dois mettre à jour sur le site de windows. Penses-tu que cela puisse être la raison du problème?
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