Bjr,je souhaite témoigner à votre message parce que je suis sur le point de vouloir ce service"Meshnet"
Je ne me suis pas prononcée,j'ai juste une brochure.Je suis assez hésitante puisqu'en ce moment,le serveur n'est pas pourvu de la téléphonie.

Pourriez-vous m'éguiller.Merci

il sont competitif mais pour le moment il n'y a pas la telephonie
et attention a la facturation moi j'ai des petit souci de prelevement abusif qui on etais regulariser
si non pas de souci de connection a internet moi je tourne avec 1.5mega environ
cordialement
rodtaz
http://www.infos-du-net.com/forum/forum-8.html

d'accord avec vous Ettoc, moi aussi j'ai des soucis de facturation, et le service client est aux abonnés absents. C'est très désagréable.

Merci rodtaz461, mais Monsieur Fougerat (directeur), ne répond pas au portable, et sa boite vocale est saturée.

Dommage.

Merci encore !

http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] s-meschnet

bonjour,

nous habitons dans le 82 et nous avons également des gros soucis avec cette société.

Il faut savoir que nous avons signé un contrat (bon de réservation) à 39.90 euro Internet +Téléphone. Seulement en allant sur le site de cette sté je me suis rendu compte qu'ils avaient changés les prix sans avertir personne même pas la collectivité. Lorsque nous avons soulevé le problème lors de la réunion pour la présentation de la téléphonie, ils nous ont dit qu'ils avaient été obligé de changer de fournisseur et que ça allait nous coûter plus cher.

On s'en fou, on a signé un contrat et on veut qu'il soit respecté.

Egalement nous avons également eu un prélèvement abusif (237 euro) sans aucun avertissement ni échéancier pour nous avertir de la date de ce prélèvement, j'ai donc fait opposition et récupéré mon argent. Je me suis engueulé avec FOUGERAT et bien sûr impossible de joindre les bureaux et bien nous avons été coupés pendant un mois.

Donc, maintentant ils ne pourrons plus se prélever sur mon compte et je vais leur faire des virements (puisque j'ai réussit à avoir le n° de RIB) et ce une fois par mois. Il est hors de question que je les paye au 3 mois.

Et si la boite fait faillite............ ou va aller notre argent. oubliez le remboursement.

Bonjour, Voila pres d'un an que j'ai meshnet qui a fonctionné a peut prés normalement.Depuis début novembre c'a s'est dégradé j'usqu a un fonctionnement pratiquement nul.
Fin novembre je les contact par mail et la réponse (nous allons dans les 8 jours renforcer l'emetteur).
Le 8 décembre n'ayant pas de nouvelle de nouvau un mail et même réponse.
Téléphone au 08 et 04 aucune réponse

Depuis ,plus de téléphone la boite vocale est pleine et aprés d'autres mails une réponse( il faut re regler votre antenne et mette une lentille) et depuis + rien.
Quand on fait le bilan: subvention commité de commune,installation,materiels à nos frais et l'abonnement a 30 euros mini et y a un monde entre le dégroupage et nous.

michel 15

bonjour,

nous sommes deux voisins (dans le LOT) à attendre la visite d'un technicien depuis des mois, à chaque coup de telephone (quand ça repond!!) on nous dit: " c'est pour la semaine prochaine, je vous rapelle pour vous dire le jour", il y a trois semaines c'etait la neige, cete semaine c'est la tempete!! cet été les techniciens seront en vacances??

que ce soit par fax, mail, telephone jamais de reponses, que faire?

au niveau des facturations cela confirme ce que nous dit notre voisin qui à eu la chance d'etre connecté 6 mois apres la demande d'abonnement

nous avons apris aujourd'hui qu'ils aller etendre le resau à 2 communes voisines, ne pourraient ils pas honorer les demandes d'abonnement des reseaux construits avant?

je pense que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation
n'y a t'il pas un moyen de pression pour que nous puissions enfin avoir une connexion internet?

Bonjour,

Si cela vous intéresse et dans la mesure de votre proximité, nous organisons sur la commune de Campsas (82) une réunion avec le personnel de Meshnet et les élus. En effet, une pétition a circulée concernant les abus et les problèmes que nous rencontrons avec cette société. En espérant pouvoir vous compter parmis nous car plus nous serons nombreux et plus nous aurons de poids.

Cordialement

Cocottoune

J'habite le 46, j'ai les mêmes problèmes. il me paraitrai judicieux de s'organiser en association d'usagers. le retrait en masse des autorisations de prelevement automatiques obligerai cette société à émettre des factures pour être payée. Il faut savoir que toute clause contractuelle qui impose le prélèvement automatique comme unique moyen de paiement est réputée non écrite (loi du 20/12/2007).