Connexion FTP pour mise en ligne Site web

Bonjour,
Je suis peut-être un peu novice en informatique mais là, j'ai besoin de conseils!! ça fait un an que j'ai crée mon site web (pages perso free), j'ai toujours réussi à les publier, mon fillezilla était bien configuré a priori, et depuis un long mois, plus de connexion possible au serveur FTP donc plus de mise en ligne de mon site web!!!
Je désactive mon pare-feu pour permettre la publication, l'application est autorisée, je suis bien en mode passif...
Que se passe-t-il??? Merci de votre aide.
Dans fillezilla, je met "hôte: ftpperso.free.fr", utilisateur: login, mot de passe, port: 21 et la connexion échoue avec le message: "connexion fermée par le serveur". J'ai contacté free via les forums proxad services pages perso mais pas de réponse...
Comment remédier à ce problème? Donnez-moi une solution concrète svp!
Merci d'avance...

PS: je ne maîtrise pas du tout les notions de routeurs, les ports, merci de me guider là-dessus si nécéssaire