impossible de deplacer/copier un fichier video + prob restauration sys

Bonjours,
depuis hier il m'est impossible de déplacer ou copier un fichier video sans qu'un message s'affiche : " explorateur windows à rencontrer un erreur et dois fermer". cette fenetre s'affiche des que j'ouvre un dossier contenant une video deplacer.
on m'a déjà aider en me faisant faire:

demarrer - executer - "regsvr32 -u shmedia.dll" , ce qui a marcher mais qui a eu comme effet d'empecher l'affichage de la premier image de la video comme icone, en affichage miniature.
que dois-je faire pour que tout redevienne comme avant?

deplus, il m'est impossible de faire de restauration system, en fait il n'y a plus de point de restauration. meme si j'en cré un et que l'ordinateur me dit qu'il a bien été créé, des que j retourne il n'y a plus rien.

et pour finir j'ai un dernier probleme, lorsque je clique sur un lien de la page d'actualité msn , la page qui s'ouvre est celle de démarrage, ceci m'arrive aussi pour d'autre lien lorsque je surf.

merci d'avance, je ne sais plus quoi faire, avast ne vois rien, malware non plus ni spy bot