je n'ai plus d'antivirus qui fonctionne et impossible de désinstaller antivir en plus quand je veux faire un clic droit sur les icones de mon bureau le message suivant apparait " explorateur windows a cessé de fonctionner" je sais plus quoi faire; j'ai essayé une restauration et ça change rien. s'il vous plait aidez moi

en plus quand je veux supprimer certains programmes ça ne marche pas.

Bonjour,

Télécharge Elibagla au bas de cette page.
Il est préférable pour certains antivirus de les désactiver avant d’entâmer cette procédure !

• Clique sur le Descargar Elibagla afin de télécharger le fichier, enregistre-le sur ton Bureau.
• Lance le en double cliquant dessus.
• Vérifie que dans le menu déroulant Unidad, il y ait bien la racine de la racine de la partition où est installé Windows, généralement -> C:\
• L'option Eliminar Ficheros Automaticamente doit également être cochée.
• Clique sur Explorar pour lancer l'analyse.
• Poste le rapport généré en fin fin d'analyse.

je n'arrive pas télécharger elibagla

C'est à dire ?
Peux-tu l'apporter par clef usb dans ce cas ?

non je n'en ai pas . tu m'as dit de le télécharger en bas de cette page mais je vois pas ou. j'ai essayé de le trouver sur google je ne le vois pas.

Tout en bas de la page indiquée, il y a une icône " descargar Elibagla 11.65", tu cliques là dessus.

c bon j'ai fait.mais comment je poste le rapport

C:\Infosat.txt

excuse moi mais je comprend pas, je n'ai pas ça sur la page. je suis perdu là.

je n'ai que explorar ou salir et dans le carré blanc il n'y à rien d'affiché.

pendant l'annalyse ça me met acceso denegado a la carpeta est ce normal?

"Oui", à la fin du scan poste moi le rapport.

le scan est fini mais il n'y as aucun rapport. ça me dit : numero total de directorios: 18681
numéro total de ficheros: 121685
numéro de annalysados : 16841
" eliminados : 0
" de infectados : 0
et j'ai 2 choix possible soit explorar ( que j'ai déjà fait) soit salir. en tout cas merci de ton aide c'est gentil parce que la je suis complètement perdu

Bon, on va voir ..

Fais un clic droit sur ComboFix (de sUBs) et choisis Enregistrer la cible (du lien) sous.

• Choisis le Bureau, insère un trait d'union entre Combo et Fix de telle manière à obtenir Combo-Fix.exe, puis choisis Enregistrer.
• Désactive temporairement toute protection résidente ! (Antivirus, antispywares..)
• Double clique sur ComboFix.exe.
• Accepte la licence en cliquant sur Oui.
• Lorsque l'opération sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport se trouve ici : %systemdrive%\ComboFix.txt (%systemdrive% étant la partition où est installée Windows; C:\ en général)

Aide : Comment utiliser ComboFix.

excuse moi j'étais partie . quand je fais un clic droit sur combofix et que je clic sur enregistrer ça disparait de mon écran et rien ne se passe.