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Ecran noir au démarrage

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
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Expert OS

mr942 a dit :
bonjour

voici mon problème : lorsque je demarre mon ordi il s'arrête sur un écran noir au lieu de mon bureau .
je suis obligé de le redémarrer en me servant du bouton alimentation général.

quelqu'un peut-il m'aider ?
merci pour vos réponse


Bonjour mr942,

  • Essayez de réparer le démarrage avec un CD officiel
  • Faites-vous en procurer un s'il le faut

    Bonne journée
    Expert OS

    Bonjour,

    Au début du démarrage, presse la touche F8 plusieurs fois jusqu' à avoir des options de démarrage avancées : choisis alors la Dernière configuration valide connue (ou la Dernière bonne configuration connue pour Windows 2000 et XP). Ton PC devrait démarrer correctement.

    Pour t'aider : Tuto sur le démarrage de Windows

    ==> Si ça ne fonctionne pas :

  • Démarre en mode sans échec (jamais via MSCONFIG)

  • Va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur

    Pour t'aider : Tuto sur les options de démarrage

    guigui0001 a dit :
    Bonjour,

    Au début du démarrage, presse la touche F8 plusieurs fois jusqu' à avoir des options de démarrage avancées : choisis alors la Dernière configuration valide connue (ou la Dernière bonne configuration connue pour Windows 2000 et XP). Ton PC devrait démarrer correctement.

    Pour t'aider : Tuto sur le démarrage de Windows

    ==> Si ça ne fonctionne pas :

  • Démarre en mode sans échec (jamais via MSCONFIG)

  • Va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur

    Pour t'aider : Tuto sur les options de démarrage




  • SALUT

    voici ci dessous le lien direct du rapport demandé
    effectué apres la 1er solution (demarrage par f8) car je ne pourais verifier si ca fonctionne correctement que demain après que l'ordi soit resté eteint plusieurs heures.

    http://img59.imageshack.us/img59/

    merci pour ton aide

    guigui0001 a dit :
    Bonjour,

    Au début du démarrage, presse la touche F8 plusieurs fois jusqu' à avoir des options de démarrage avancées : choisis alors la Dernière configuration valide connue (ou la Dernière bonne configuration connue pour Windows 2000 et XP). Ton PC devrait démarrer correctement.

    Pour t'aider : Tuto sur le démarrage de Windows

    ==> Si ça ne fonctionne pas :

  • Démarre en mode sans échec (jamais via MSCONFIG)

  • Va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.


    2 ème réponse avec lien complet
    http://img97.imageshack.us/img97/8057/rapporte.png

    fait après demarrage par f8 comme expliqué sur ma 1er réponse

    merci

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur

    Pour t'aider : Tuto sur les options de démarrage

    guigui0001 a dit :
    Bonjour,

    Au début du démarrage, presse la touche F8 plusieurs fois jusqu' à avoir des options de démarrage avancées : choisis alors la Dernière configuration valide connue (ou la Dernière bonne configuration connue pour Windows 2000 et XP). Ton PC devrait démarrer correctement.

    Pour t'aider : Tuto sur le démarrage de Windows

    ==> Si ça ne fonctionne pas :

  • Démarre en mode sans échec (jamais via MSCONFIG)

  • Va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur

    Pour t'aider : Tuto sur les options de démarrage




  • je crois que le premier lien n'était pas entier



    2 ème réponse avec lien complet
    http://img97.imageshack.us/img97/8057/rapporte.png

    fait après demarrage par f8 comme expliqué sur ma 1er réponse

    merci
    Expert OS

    Eh ben déjà, tu peux démarrer, ce qui est une très bonne nouvelle !

    Ceci dit, on n'a pas fini, il y a des erreurs sur ton disque.


    On va corriger ces erreurs :

  • Va dans Démarrer > Poste de travail > Clic droit sur le disque C: > Propriétés.

  • Dans l'onglet Outils, clique sur Vérification des erreurs. Coche les deux cases et commence l'analyse.

    --> Le PC va te demander de redémarrer pour exécuter l'opération. Redémarre immédiatement. (il est possible que le redémarrage ne soit pas nécessaire, dans ce cas patiente pendant l'opération).

    --> L'ordi redémarre puis analyse ton disque dur. Cette opération peut durer plusieurs heures. A la fin, dis-moi ce qu'il s'est passé.
    Expert OS

    mr942 a dit :
    bonjour Franqui34,

    mais je viens tout juste de faire un formatage complet du DD. et une réinstall complète avec cd d'origine .


    Bonsoir mr942,
    D'accord mais est-ce qu'après l'installation de windows, le premier démarrage s'est bien effectué?
    Je pense que NON.
    Ensuite, compte tenu des informations de guigui0001, qui a essayé de vous faire démarrer en mode sans échec le résultat est le même ...

    ... vous arrivez toujours sur cet écran noir alors peut-être que votre disque dur est mort.

    Bonne soirée.

    guigui0001 a dit :
    Eh ben déjà, tu peux démarrer, ce qui est une très bonne nouvelle !

    Ceci dit, on n'a pas fini, il y a des erreurs sur ton disque.


    On va corriger ces erreurs :

  • Va dans Démarrer > Poste de travail > Clic droit sur le disque C: > Propriétés.

  • Dans l'onglet Outils, clique sur Vérification des erreurs. Coche les deux cases et commence l'analyse.

    --> Le PC va te demander de redémarrer pour exécuter l'opération. Redémarre immédiatement. (il est possible que le redémarrage ne soit pas nécessaire, dans ce cas patiente pendant l'opération).

    --> L'ordi redémarre puis analyse ton disque dur. Cette opération peut durer plusieurs heures. A la fin, dis-moi ce qu'il s'est passé.



  • salut

    Aujourd'hui suite aux manips d'hier le 1er démarrage a été très difficile. Il a fallut redémarrer par le bouton alimentation 3 fois a cause de blocage sur écran noir. Après avoir réussi a redémarrer et suite a ton message a savoir, vérification des erreurs. Le travail a été effectué en 5 étapes et l'ordi a bien redémarrer.
    je ne pourrais voir si cela a été efficace que demain après que l'ordi soit rester éteint plusieurs heures sauf si autres messages de ta part.
    merci se ton aide
    Expert OS

    Re, refais un scan de contrôle :


  • Démarre en mode sans échec (jamais via MSCONFIG)

  • Va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.


    2 ème réponse avec lien complet
    http://img97.imageshack.us/img97/8057/rapporte.png

    fait après demarrage par f8 comme expliqué sur ma 1er réponse

    merci

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur

    Pour t'aider : Tuto sur les options de démarrage

    A mon avis ton dd est mort... Va falloir en racheter un.
    • [/quotemsg]

    guigui0001 a dit :
    Re, refais un scan de contrôle :


  • Démarre en mode sans échec (jamais via MSCONFIG)

  • Va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.


    2 ème réponse avec lien complet
    http://img97.imageshack.us/img97/8057/rapporte.png

    fait après demarrage par f8 comme expliqué sur ma 1er réponse

    merci

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur

    Pour t'aider : Tuto sur les options de démarrage


  • A mon avis ton dd est mort... Va falloir en racheter un.


    salut

    voici ci dessous le lien pour le rapport demandé

    http://img580.imageshack.us/img580/8633/rapport2.png

    merci


    • [/quotemsg]

    guigui0001 a dit :
    Ouaip, voilà, c'est bien ton dd qui n'en peut plus, tu peux réessayer de corriger les erreurs mais à mon avis ton pc est bon pour le sav. :/ 



    Ok j'ai tenté une correction et je verrais sa réaction demain .
    en tout cas merci pour ton aide

    a bientôt

    guigui0001 a dit :
    Ouaip, voilà, c'est bien ton dd qui n'en peut plus, tu peux réessayer de corriger les erreurs mais à mon avis ton pc est bon pour le sav. :/ 


    salut

    je reviens vers toi car j'ai changé le DD comme conseillé et j'ai toujours le même problème .

    merci
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