Bonjour,
J’ai acheté il y a un an un mp3 samsung. Sur l’arrière de l’appareil rouge, il est identifié par ces lettres : YP-k3.
Quand je l’ai acheté, je n’avais qu’à le pluguer sur mon ordinateur pour que tout ce fasse. Automatiquement, l’appareil transmettait les données et la page à télécharger apparaissait et je n’avais plus qu’à suivre les indications pour écouter mes audio.
Aujourd’hui, après un voyage d’un an, je suis la procédure, mais -non seulement je trouve difficilement, et manuellement, le produit- lorsque j’ai téléchargé le logiciel, mon samsung n’apparaît pas ; ce qui fait que je ne peux rien y transférer.
Quelqu’un peut-il m’aider ? Merci