Problème avec Msn Messenger (help)

Bonjour,
Je suis désolée, il y a déjà quelques sujets de postés sur le même problème mais j'ai essayé tout ce qui était proposé et rien à faire.
Je n'y connais rien aux proxys, aux pare-feux etc et je ne suis pas trés douée tout court en informatique.

Depuis une ou deux semaines MSN messenger ne veut pas s'ouvrir, ou bien quand il s'ouvre il se déconnecte sans arrêt (ce qui est horriblement énervant).
Quand il ne veut pas s'ouvrir ça me marque le code d'erreur 80072efd. Ils me disent que mon pare-feu empéche peut être msn de s'ouvrir seulement je ne sais absolument pas comment faire.
J'ai tout essayé, j'ai réinstaller MSN, j'ai été voir dans "connexion" "parametres avancés" et tout est vide sauf le "1080" dans "socks".

J'ai trouvé ce lien pour télécharger des logiciels pour résoudre ce genre de probleme ( http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] es-erreurs ) Seulement ça ne marche pas, ça me fait me déconnecter tout de suite quand je clique dessus.

Avant j'avais déjà quelques problèmes sur MSN, par exemple quand on me mettait un lien dans la fenêtre de conversation et que je cliquais dessus, ma connexion se déconnectait. Je ne sais pas d'où ça vient, ça ne me fait ça que sur mon ordinateur.

J'ai essayé aussi de supprimer Norton, mais sans résultats (il parait qu'il bloque parfois MSN). Je n'ai pas réussi à le supprimer.

Je ne sais plus quoi faire, ça m'énerve donc si jamais quelqu'un a eu ce genre de problèmes ou qu'il sait juste ce que je devrais faire (si ça se trouve ce n'est qu'une pauvre case à cocher quelque part mais comme j'y connais rien...) merci de m'éclairer ça serait vraiment sympa.

Merci d'avance!!!

Merci pour ta réponse, seulement ou est ce que je peux vérifier si un "pare feu" bloque dans la liste d'application? J'ai un PC et j'utilise Firefox (je n'y connais pas grand chose comme déjà dit...)

La dernière version de Msn c'est la 8 ?

Merci c'est fait. Malheureusement ça ne marche toujours pas Je vais essayer d'installer une version moins récente alors mais c'est bizarre...

Merci à tous pour vos réponses.
J'ai en effet supprimé Norton et ça devait être cela qui bloquait l'ouverture d'msn.

Seulement le même problème qu'avant s'impose. Je PEUX me connecter mais lorsque je le suis, je me déconnecte une fois par minute et non seulement je me déconnecte mais cela me fait me déconnecter tout simplement d'internet (je n'ai plus accès qu'au réseau local en gros...).

De plus lorsque je parle sur msn, toujours le même soucis, si je clique sur un lien qu'on me laisse dans la fenêtre de messagerie, je me déconnecte d'Internet totalement.

Quelqu'un sait d'où ça pourrait venir? J'ai envoyé un mail à l'assistance de MSN messenger mais aucune réponse depuis plus de trois semaines...

Merci beaucoup d'avance

Quand tu télécharges y a t-il des interruptions?
Peut être est-ce ta connexion qui saute