Voyant modem reste jaune et ne veut pas se co :(

Bonjour,

Voila, j'ai un probleme: Aujourd'hui, je suis allez prendre mon nouveau modem neuf box, ensuite, je les brancher etc...Normale quoi. Internet, telephone, ADSL...Tout fonctionne a merveille ! La, je règle ma wifi, pareil, sa fonctionne. Quelque heur plus tard, je rentre chez moi et la surprise, internet ne fonctionne pas correctement(Modem qui se deco, lumière alimentation qui devient jaune, gestionnaire de connexions qui vient...Bref, toutes ses conneries qui viennent m'embêter...Ensuite, le modem se deco du réseau tout seul(Voyant qui devient jaune) et je suis obliger de debrancher et rebrancher ma ligne pour que sa fonctionne

Je sais pas pourquoi sa fait sa, alors que avec mon ancien modem sa fonctionnait a merveille(Je n'avais pas de WIFI sur mon ancien modem et c'est pour sa que j'ai commander celui ci)

Voila, merci !

Edit: Quand je veut me co a partir d'un cable ethernet, on me demande utilisateur et mot de passe...Je ne c'est pas de quoi ils parlent?

Slt.
Tu as foiré la mise à jour de ta box.
Retour SAV.
Ne jamais débrancher une box qui fait une mise à jour.

Tu te connecte comment si ton modem est éteint?
Remet l'alimentation de ton modem et attend que tous les voyants se stabilisent. Tant que le voyant clignote violet laisse travailler la box.
Avec un peu de chance, elle se mettra à jour comme il faut.