Bonjour à tous

j'ai reçu et branché ma freebox HD depuis la fin septembre (j'habite à Epinays-Sur-Seine recemment degroupé).
Au debut tout matche bien (internet+tele+telephone).
mais au bout de quelques jour impossible de me connecter à internet alors que le telephone marche encore.
2 jours apres tout rentre dans l'ordre... sans que je sache pourquois.

Mais voila depuis 3 jours le meme probleme: pas internet sur l'ordinateur, television par moment et toujours du telephone.

j'ai deja tenté plusieur Reboots et Hard Reboots mais sans resultat.

je n'est pas encore reussis a joindre la Hotline.

j'utilise un cable ethernet et une connexion wifi, le routeur de la Freebox etait biensur activé.

Quelq'un a t il deja eu le meme probleme? solutions?

Merci d'avance...