bonjour,

pour commencer j'ai chercher et chercher encore des reponses sur internet et sur le forum...

mon probleme est le suivant:

mon ordinateur sans raison apparente a commencer a se deconnecter regulierement.
virus me direz vous...mais non.
impossible de trouver la raison, alors nous avons tout formater!
malheureusement le probleme est resté!

mon pc bien que fonctionnel avant cela est aujourd'hui inutilisable
internet ce connecte au demarrage puis deconnect, mais pas en apparence!
et plus rien ne marche en fait...

apres chaque deconnection, impossible de se connecter.
en apparence tout est bon la encore, mais rien ne fonctionne dans les fait!

je sais travailler sur mon pc, mais pour le depanner c'est autre chose !

si vous pouviez me venir en aide je suis preneuse!

je me connect en wi-fi a une neuf box qui fontionne tres bien puisque le deuxieme pc de la famille fontionne sans problemes...
les reglages de mon pc sont par defaut

Tu es chez qui en FAI? Tu as une box, ou un modem?
quand tu dis "il se deconnecte", c'est l'icone du wifi qui te dit deconnecté?
Ou bien l'icone du Wifi est toujours bien connecté, est c'est la connexion internet qui se coupe?

je suis chez neuf ( un des seul qui marche bien chez nous)

en fait quand il se deconnect, tout les voyants son indiqué comme bon ( en fonction )

la detection des problemes reseaux signale:

aucun probleme detecté sur la connection.

et pourtant je n'est pas internet alors que sur mon 2eme pc tout marche tres bien au meme moment...
et rien mise a part l'impossibilite d'utiliser le net n'indique que ca ne fonctionne pas.

je me connect avec la neuf box de chez neuf en wifi

ah, c'est bien de preciser que tu as un deuxieme PC qui fonctionne au meme moment.
Sur l'autre PC, tu es en ethernet ou en WIFI aussi?

Quand ca coupe, ca se remet ensuite tout seul, ou tu es obliger de faire quelque chose? (redemarrer l'ordinateur, ou la neufbox..etc)
Au moment ou ca coupe, sur le PC qui deconne, peut tu faire ceci :

Tu va dans demarrer --> executer, tu tape cmdpuis ok, ensuite dans la fenetre noire tu tape ipconfig /all

Poste aussi la meme chose à partir de l'autre PC qui va bien au meme moment stp.

je suis en wifi avec les deux et jusqu'ici tout allait bien.
lorsque la connection plante, elle ne donne plus rien du tout, plus moyen de la demarrer, je redemarre donc mon pc...
ok je ferais clea la prochine fois pour cmd, mais tu veux que je te recopie tout?
puisque je pense pas qu'on puisse faire un copier/coller dans cette zone...


dans tout les cas, merci beaucoup pour ton aide!
bye

Si tu peux moins te fatiguer !
Si tu tapes :
ipconfig /all > C:\resultat.txt

Tout sera dans le fichier C:\resultat.txt, reste plus qu'a copier/coller ici !

ou un imprim ecran

ok, je te ferais cela avec plaisir des que possible et merci encore pour ta patience !

ps imprim ecran marche pas ici, parce que je n'ai pas d'imprimente sur ce pc
lol

bonne nuit

imprim ecran : copie une image dans le presse papier (en mémoire)
Et si tu ouvres un éditeur de texte et que tu tapes les touches : [ctrl]+c
Cela te colle l'image plein écran dans ton document !

heu non, c'est ctrl + v pour coller, ctrl + c c'est pour copier

ooops ! oui ! En plus !
Tiens prends ça, ça t'apprendra !