Stickers-folies: ARNAQUE !!!!!

Bonsoir,

J'ai acheté sur le site Stickers-Folies, un sticker d'une valeur de 59,90 + 6,40 frais d'envois (soit total de 66,30)le samedi 29/08 et ils ont encaissé de suite le montant payé par cb. Les délais de traitement étaient sensés être entre 24h et 48h. Malgré quelques relances par mail de ma part et sur leur site, je n'ai jamais eu de nouvelles. Le problème c'est qu'il n'y a aucun autre moyen de les joindre autre que par mail puisque pas de n° de tel, ni d'adresse et le siren est invalide dans Euridil.

Quel recours juridique puis-je avoir contre ce genre d'arnaque ?
Je suis écœurée par ce genre de procédés d'autant que habituellement je suis trés méfiante lors de mes commandes sur le net.
Merci à tous de votre aide.

Bonjour,

Ah, je vois que l'arnaque continue !!! Toi au moins tu as reçu le colis meme 5 jours aprés alors que moi RIEN, le vide total !! J'ai envoyé des msg via le site et sur ma bal perso mais pas de nouvelles, aucunes réponses. Comment as-tu fais pour savoir qu'il a été renvoyé a l'étranger ? Et ou as-tu trouvé une adresse et un n° en corse ?
Sur euridil, j'ai simplement un msg n° invalide, a ne rien y comprendre.....
Merci de tes réponses et @ bientot

J'ai écrit au tri postal de ma région, qui ont effectué une recherche, sauf que ça s'arrête puisqu'ils m'ont répondu que mon colis était parti pour un bureau d'échange à l'étranger... pas plus d'information. Sinon je ne sais plus quel site m'a donné les coordonnées de la personne qui se trouve sur Ajaccio, j'ai fait une recherche sur google, rechercher coordonnées d'après n°Siren, le premier site que j'ai trouvé m'a bien donné les coordonnées, j'ai fait une recherche sur les pages jaunes aussi avec le nom j'ai eu une autre adresse et un autre n° de téléphone mais ça ne répond pas...

Bonjour,

Merci pour vos réponses, suggestions et autres. J'ai pas de certitude mais j'ai vu hier dans ma boite aux lettres que j'avais recu un ar de la poste pour y retirer un colis donc j'espere que c'est le sticker vu que j'attends aucun colis en particulier.
Je vous tiendrais au courant dés retrait de celui-ci. Néanmoins si c'est bien ca je trouve que le suivi de commande est inadmissible.
@ bientot et bon courage a vous.

bonjour j'ai également commandé sur leur site stickers_folies il est vrai qu'il y a pas mal de chose étrange sur ce site notament l'absence de numéro de téléphone, d'adresse et de nom de dirigeant. De plus le service client jiognable uniquement par mail ne répond jamais.

Néanmoins j'ai bien reçu mes stikers certe pas dans le délai afficher mais je les aient et ils sont très jolis. Le truc étrange c que le colis est bien marqué a la date à laquelle ma commande était en cours de préparation.
je pense que la rallonge de délai vient du fait que l'entreprise est en corse!
voilou

j'ai moi aussi eu peur de l'arnaque et ai arpenter les forums avec peur vu ce qui y est dit finalement il faut de la patience ! c tout

bonjour votre commande 2897 va vous êtres renvoyer demain

le colis nous est revenue avec le motif AUTRES

ne vous inquiétez pas il n'y a pas d'escroquerie

le pb de non réponse au mail c 'est que nous avons eu énormément de commande depuis le mois d aout et nous arrivons pas a traiter tout les mail et fabriquez en même temps

donc ne vous inquiétez pas vous aller la recevoir

cordialement

Bonjour

Un conseil : lire toujours un minimum les CGV avant de commander. Elles en disent souvent long sur le sérieux du site.

Dans le cas présent, le code de la consommation oblige le site commerçant (même installé à l'étranger dès lors qu'il s'adresse à une clientèle française) à fournir un N° de téléphone non surtaxé pour le suivi de la commande (loi Chatel). Il doit aussi fournir une date maximale de livraison, date à partir de laquelle, la vente peut être résolue (annulée, sans frais) si non respectée.
Si vous ne trouvez pas ces renseignements, fuyez. Dès le départ, le site commet une grave infraction, qui en dit beaucoup sur son sérieux.

@+
JM

Bonjour,
Il est avéré que cette société est une escroquerie, ça fait un petit moment qu'ils agissent dans l'illégalité. Produits jamais envoyés, ou dans un état inutilisable. C'est vraiment préjudiciable pour les autres sites sérieux!!!!
De plus, les modèles, sont des reproductions de modèles déposés à l'INPI, et à l'OHMI.
En achetant, vous devenez receleur sans le savoir!!!!

Pour info voici les coordonnées de Sticker-Folies:
Art et Pub
Laetitia Fattaccio
Avenue marechal juin Residence Monte Mare Bat A1
20090 AJACCIO, Corse
France métropolitaine
E-mail : commande@stickers-folies.fr
Numéro d'enregistrement de la société : SIRET 509 819 066

Voilà!!! N'hésitez pas à faire valoir vos droits.
Je vous conseille vivement de porter plainte pour escroquerie auprès de la Gendarmerie ou de la Police!!!!

bonjour ,

pour toute réclamation sur une commande

merci d'utiliser le formulaire de contact du site

nous avons eu effectivement du mal a répondre a tout les emails du a la forte demande de stickers sur notre site

nous avons des a présent recruté une personne qui s'occupera de répondre au mail client

merci de de plus posté sur ce forum

vraiment désolé pour le retard de non réponse

cordialement

Trop facile de ne pas respecter ses engagements et après de ne pas assumer les réclamations. On attire les gens avec des prix bas et après on fait des mauvais produits, mauvais services, etc...

On dirait que la mode des stickers muraux a aiguisé les appétits, mais comme toujours, il y a des gens peu professionnels qui arrivent sur le secteur.

Faites respecter vos droits de consommateur !

Salut... on le voit bien le rouge!!!

Non mais t'as raison de raler le vol de travail ce n'est pas bien!
Il me viens une question:

Est ce qu'on a le droit sur son site (je suppose que vous en avez un) de dénoncer les pratiques malhonnètes d'un "concurrent" peu scrupuleux?

Du style photo et prix de ces produits confronté aux originaux, (les votres) pour que les clients voient!

Voici un exemple avec une de mes créations !

Sans rentrer dans les détails, on peut remarquer la différence de finesses des courbes et détails, entre une création originale dessinée point par point (de façon vectorielle) et d'un "pompage" en téléchargeant simplement un dessin et en le vectorisant grossièrement avec un logiciel adéquate.

Sur une petite image, c'est déjà perceptible, mais sur un stickers de près de 2 mètre, croyez-moi c'est vraiment flagrant.



Cordialement ;o)

Bonjour, désolé je suis pas ici pour me faire de la publicité, ce serait malvenu de ma part, non ?

Salutations

hello
j'aimerai connaitre ton site.
merci

Oui tu as le droit. Regarde les pubs TV Huggies ne se gène pas pour enfoncer pampers. Y a la pub feu vert qui dénonce aussi. Seulement il faut toujours avoir des preuves de ce que l'on avance au risque de tenir des propos diffamatoires. Le site qui est le moins chère . com et un site de E.Leclerc il dénonce les irrégularité de prix entre son hypermarché et d'autres.